Rentmotors

On noticeboard of that address are not photos of < Rentmotors>. At first I am very confused. A neighbor telephoned the owner on telephone number at address. On the way he goes to work, he takes 20 minutes to solve the problem of foreigners. I appreciate to him 《Thank you and Good luck!》So I find the office difficulty, but the staffs are very kind.

I had no issues. They're super friendly and they have 24h support at the airport. It's a small company and they have cars from Georgia and Armenia.
Car quality was decent. I bought extra insurance through rentalcars, but you can also buy with them.

При выдаче автомобиля оказалось, что в нем не работают динамики. Сотрудник сказал, что они не знали об этой неисправности и что вообще это самый дешевый автомобиль и Нива, поэтому это нормально. Затем уточнил у другого менеджера что с этим можно сделать на что мне ответили, что ничего, так как, опять же, это самый дешевый автомобиль и это Нива. Я понимаю, что отечественный российский автопром не очень надежный и я бы с пониманием воспринял ситуацию, если бы динамики сломались во время аренды. Но они были сломаны изначально – почему нельзя было это проверить и починить до моей аренды решительно непонятно.

Отдельная история это получение и возврат автомобиля. На сайте можно было выбрать выдачу авто в выходной день в офисе в городе. В реальности оказалось, что по выходным автомобиль можно получить исключительно в аэропорту. На тот момент я уже был в городе и мне пришлось специально ехать на такси через весь город в аэропорт, чтобы забрать автомобиль.

Сдача автомобиля была ужасной. Я сдавал автомобиль в будний день, возврат автомобиля был назначен в центре города в офисе. В день сдачи авто меня предупредили, что нужно написать за час до прибытия. Я написал, приехал в указанное время (в районе 17:00) и оказалось, что офис закрыт (хотя должен работать до 18:00) и что мне нужно ждать сотрудника. Сотрудник приехал с опозданием на 30 минут, был груб и возмущался о том, что ему пришлось приехать из аэропорта специально в офис и что вообще-то я мог сдать авто в аэропорту. С таким я столкнулся вообще впервые за 5 лет аренды авто в разных компаниях и странах, кажется сотруднику важно лишь чтобы ему было удобно, а на клиента все равно.

В общем, сервис довольно плохой, хотя сама машина в хорошем состоянии, за исключением неработающих динамиков. Пользовался вашими услугами в Армении 3 года, но после этой аренды думаю на счет того, чтобы в следующий раз обратиться в другую прокатную компанию, сотрудники которой не будут указывать на то, что я взял самую дешевую машину (и видимо поэтому со мной можно общаться грубо, а в самой машине изначально может что-то не работать) и будут пунктуальны.

Not very serious company, they gave us a car with non-functioning air conditioning and at the end of the rental they kept the whole deposit for light scratches that can be repaired with a little polishing

Hi, do not take car from this company. They are cheaters, will never pay your deposit back. Will use random excuse to deduct your deposit. Pleaee be careful..

Возврат депозита (о котором заранее не говорят) 30 рабочих дней! Отсутствие приемщика на месте