Intesa Sanpaolo Banka

Brza usluga ljubazno osoblje

Ljubazno osoblje, velike provizije

Očaj. 27.01.2023.(petak) svi šalteri prazni, pauza od 09:00 do 09:40 kad sam bio usluzen.

Usao sam u banku i rekao da mi treba račun sa Visa karticom. Poslije otvaranja računa, mlađa službenica je početla objašnjavati koji su to paketi računa ako sam zainteresovan.

Odmah je prišla starija službenica, koja je djelovala kao mentorica mlađoj, i nastavila objašnjavati. Kada sam osjetio da je moguće da je započela ragistraciju na jedan od paketa bez mog odobrenja, rekao sam da mi ne treba ništa osim računa i kartice.

Službenica je odmah izričito rekla da to ne moče i da će pitati šefa za uputstva. Vratila se i potvrdila da se ne može otvoriti račun bez paketa računa. Na to sam odgovorio da mi onda ne treba račun i da ću otvoriti račun u Rajfajzen banci u kojoj nije obavezno imati dodatne pakete. Službenica je opet otišla kod šefa za uputstva. Vratila se i rekla da se sada može otvoriti račun bez paketa.

Ovo su samo ključne tačke. Detalji su bili u malim psihičkim taktikama. Pokušaj prevare i direktno svjesno laganje.

Danas 18/08/2021 usao sam u banku ISP i nije bilo klijenata.Trazio sam da razgovaram sa sluzbenikom na salteru .Sekjuriti guard mi je rekao,kada sam ga pitao za transfer novca,da se to ne radi u ovoj banci.Na moje pitanje da mi ppzove menadzera banke,grubo mi je odgovorio da on(on) ne dozvoljava da razgovaram sa menadzerom.Osecao sam se kao da sam u privatnoj piljarnici.Ispred svih banaka jutros u Bijeljini su bile guzve osim u ISP banci,verovatno zahvaljujuci i sekjuriti guardu,jer,kai sto rekoh,nije bilo nijednog klijenta.Budite sigurni da cu o ovom upoznati javnost u lokalnim medijima i na facebooku.Ime tog mladica je Nenad Blagojevic.

Ne radi do 2 subotom, došao sam u 12:30 i nije radila.