Golfkarwesthoek

Perfecte organisatie van het verhuur van de golfkarretjes. Daarnaast heel leuke locatie om ter plaatse te picknicken. Aangeboden picknick met de lokale vleeswaren is top. Picon van het huis is een aanrader. Perfect van smaak en niet te straf.

Verrassingfeest 60 jaar .
Dit was een onvergetelijke dag.
Deze mensen zijn gedreven in wat ze doen.
Van een prachtig ontbijt genoten voor het vertrek met onze trip met de golfkarretjes .
De golfkarretje waren in onberispelijke staat.
Bedankt voor de goede samenwerking aan Johan, Marie en Robin.
Zeker een aanrader

We zochten 3 maand geleden naar een origineel 40 jaar verjaardagsfeest voor m'n vrouw.

Uiteindelijk gegaan voor golfkarretjes bij golfkarwesthoek en brommers bij een andere firma. 18 man in totaal waarvan 2 golfkarretjes (8personen) en 10 op brommertjes bij de andere firma.

Op de dag zelf gehoord van de andere firma(brommertjes) dat het niet doorging omdat er regen was voorspeld (volgens buienradar enkel tot 9 h wat uiteindelijk echt gedaan was om 10h).
Dus in alle chaos omdat we dus 10 man geen vervoer konden aanbieden gebeld naar golfkarwesthoek met de vraag . "Hebben jullie nog extra golfkarretjes of iets over om te verhuren om 10 personen te plaatsen".

Gelukkig hebben ze alles op alles gezet om nog 2 extra golfkarretjes (1 van 2 personen en 1 van 4personen ) en 4 e scooters voor telkens 1 persoon die ongeveer 35 per uur halen klaar te maken (reinigen en volledig opladen)

Echt super service van golfkarwesthoek.

Na wat uitleg over de werking van de escooters en golfkarretjes konden we snel vertrekken .

De golfkarretjes zijn over de middag kunnen bijgeladen worden. En we hebben een 35 km gereden over de hele dag met tussenstops hier en daar.

Op de middag was een een technische vraag en via telefoon direct en correct geholpen geweest.

Dus conclusie

Super vriendelijke mensen en heel super service. Ze doen er alles aan op te helpen en als je belt helpen ze snel en kundig.

Om dan toch iets te zeggen wat ze mss nog kunnen doen in de toekomst

Laders voorzien om iets verder te kunnen rijden met de e-scooters. (Bij het aankomen terug in Wijtschate hadden we nog tussen 0 en 10 procent batterij) maar dit is muggeziften . Voor de rest super goed

PS de e scooters zijn echt beregoed om mee te rijden

BEDANKT Golfkarwesthoek!!!!

Prachtig bedrijf met zeer mooie voertuigen en rondritten!

Goede informatie gekregen en een degelijke uitleg over de werking van de golfkarretjes

De max om eens te doen met vrienden onder elkaar. Heel mooie streek👍

Prachtig initiatief om de Westhoek en vooral de wietroute uit Eigen kweek te verkennen.

Heel leuke ervaring. Wij hebben dit gedaan bij slecht weer en dan nog was dit een aanrader. Heel wat lokale paadjes en belangrijke dingen tegengekomen ( monumenten, speciale locaties, mooie uitzichten). Afhankelijk van de gekozen route krijg je ook een boek mee met alle informatie over de waypoints die men heeft geselecteerde voor deze route. De route gaat door landelijke wegen, maar ook op de openbare weg! Zelf onze kinderen hebben zich geamuseerd. We werden ontvangen door vriendelijke mensen en je krijgt voor de start een 5 tal minuutjes info over het voertuig.

Leuke formule om in groepsverband te doen

Toen we aankwamen, waren we aangenaam verrast .. heel veel uitleg, achter belegde broodjes geweest voor ons, .... maar toen stopte ook de positieve ervaring.

De weedroute was niet de moeite, haast niets te zien van de serie 'eigen kweek', meerdere horeca zaken gesloten, niets aan de route had bijna iets te maken met de serie.

Ook de golfkarretjes waren niet voorbereid op de route, heel veel technische problemen, meerdere malen stilvallen, vanaf het een beetje omhoog ging met 3 personen moeten duwen.

Toen je belde om de technische problemen te melden kregen we als antwoord je bent er nu toch al bijna (was nog 5 a 10km) niet de moeite meer dat we langskomen.

Toen we eenmaal aankwamen en het advies gaven dat ze misschien de route moeten aanpassen door te sterke stijging met de golfkar werd dit niet geapprecieerd.
Heel kort, onbeleefd antwoord .. direct de gps controleren om te zien of we dingen fout hadden gedaan, zeggen dat het ons schuld was omdat we 1km hadden fout gereden, ... .

Besluit: doen we zeker niet opnieuw, arrogante zaakvoerster die dringend mag werken aan haar klantvriendelijkheid wanneer er problemen en opmerkingen zijn.

route 5 *****
Golfkarrekes 4* wegens technisch probleem opladen batterij
GPS 3* onvoldoende uitleg of ontbrekende beperkte handleiding! probleem gps start bij inkorting route wegens tijdsgebrek!
Omgang met klanten bij (kleine!) problemen is echter geen ster waard!
Begon 's morgens al met onvriendelijke telefoon van niet betaling
bankoverschrijving meegedaan---> in orde
Ondanks er geen schade was, iets te laat binnen wegens oplaadprobleem
DRAMA .... Onze dag was goed geweest... maar de verdere avond het negatieve gespreksonderwerp bij uitstek. JAMMER!

Wij deden een teambuilding met ons werk. We konden maar om 13u starten en dit was volgens hen al te laat. Want normaal is het de bedoeling dat er om 10u gestart wordt. Maar doordat wij allemaal moesten werken tot 12u30 was dit wat moeilijk. Al bij al goed vertrokken. Maar door een misverstand dachten wij dat we om 19u de karretjes moesten inleveren en niet om 18u. Dit uur was ook niet mondeling nog eens meegedeeld voor we effectief vertrokken. Dus 50€ van onze waarborg. Maar 1 van de golfkarren maakte een bizar geluid en werkte niet goed. Maar toch 50€ van de waarborg . Zeer onbeleefd deze vrouw. Had zogezegd nog een afspraak waar ze nu niet naartoe kon door ons.