Mex

Die Firma "mex" wird vor Ort von der Autovermietung "car1" vertreten.
Weder "mex" noch "car1" haben am Flughafen Warna ein Office, was vermutlich auch die günstigen Preise erklärt.
Wissen sollte man daher, dass der Zeitpunkt des Mietbeginns tatsächlich so - möglichst unter Angabe der Flugnummer - gewählt wird, dass man einschließlich Gepäckabholung pünktlich in den öffentlichen Bereich der Ankunftshalle kommt. Dort wird man an einem temporären Stand mit einem Schild, auf dem der Name des Mieters steht, empfangen.

Der Herr und die Dame, die uns empfangen haben, waren sehr nett und zuvorkommend, haben gutes Englisch gesprochen und sich die Zeit genommen, alle offenen Fragen zu klären.
Hier sollte man beim Ausfüllen der Unterlagen möglichst auch schon den genauen Zeitpunkt der Rückgabe festhalten, da die Vermieter mangels Büro vor Ort für die Rücknahme extra auf das Flughafengelände kommen. Sollte es hier zu einer früheren Abgabe als geplant kommen, sollte man das spätestens einen Tag vor Rückgabe kommunizieren.

Am Flughafen wurde das Auto gemeinsam mit uns gründlich angesehen. Die Dokumentation kleinster Schäden wäre nach unserem Eindruck kein Anliegen des Vermieters gewesen, wurde aber sehr freundlich - und ohne dass unsererseits ein Drängen oder ähnliches notwendig gewesen wäre - durchgeführt.

Einziger Kritikpunkt hier: das Parkticket ist durch den Kunden zu lösen. Die Höhe betrug in unserem Fall keine 2 lv, wie behauptet, sondern 5 lv.

Abgabe lief trotz tags zuvor angekündigtem früheren Zeitpunkt ohne Probleme.
Bzgl. des Reinigungszustandes hat der Vermieter keine überzogenen Erwartungen, wie teilweise von anderen Mietern dargestellt. Es hat ausgereicht, dass der Innenraum normal sauber und das Auto von außen mittels kurzer Hochdruckreinigerwäsche von grobem Schmutz befreit war.

Alles in allem sicher nicht ganz so flexibel wie einer der großen Vermieter, insgesamt passt dafür aber das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Terrible company, complete scammers. They tried to take our deposit off us for getting dust in the interior. We just cleaned it with a wet wipe we found for them! And then they found the smallest chip I’d ever seen. Any normal car rental company would never even bat an eye lid. They basically just want to charge you an extra 45 euros even if you take out excess car insurance. Don’t use.

Vorsicht ,Vorsicht,Vorsicht ABZOCKE !Geht schon beim Ausfahrticket los was man selber mit 5 Leva bezahlen muss. Bei Rückbringung des PKW teilte der Vermieter mit ,der PKW hätte gewaschen werden müssen und verlangt jetzt 25 €( er hätte mich bei Annahme des PKW darüber informiert,was nicht stimmt ) ,Auto nur wenig mit Staub behaftet.An der Heckklappe reklamiert er einen Schaden , den aber nur er sieht.Der PKW wird in einem einwand freien Zustand zurück gegeben.Riesen Schreier auf dem Parkplatz , ich werde beschimpft und angeschrien. Er verweigert die Rückbuchnung der Horrenden Kaution von 2 td Leva.Wütend fährt er mit Vollgas vom Parkplatz nichts wurde Dokumentiert.Er flucht über die günstigen Preise der Buchung und als ich Ihm sage , er macht die Preise und nicht Ich, da rastet er komplett aus.Das aller aller letzte ich kann nur Abraten !!!!! Nochmal VORSICHT; VORSICHT: