Belveb Bank

My favourite bank in Belarus

Отличный банк. Кредиты с прозрачным договором без подвохов. Курсы валют практически всегда лучше других. Работает в выходные.

Один из лучших курсов обмена валют. Небольшие очереди и быстро обслуживают.

Электронная очередь

Клиентский сервис в банке неплохой, электронная очередь и продолженный режим работы. Но многие плюсы заканчиваются там, где начинается решение рабочих клиентских вопросов - долго, не всегда профессионально, зачастую безинтересно.

Хороший банк, быстрое обслуживание. Есть проблемы с парковкой.

Ужасное отношение к клиентам. Зашёл сегодня просто в банкомат что бы внести деньги наличными на карту, и не нашел этого пункта в программе, думал спросить у специалиста - осуществляется ли такая функция. В итоге специалист, женщина лет 55 с короткой стрижкой почти орнула "у меня клиент и я ни какие вопросы отвечать не буду, пока у меня клиент" - кстати обслуживала она его минут 15.

Зашла сделать карту, Перова Екатерина сказала что они скоро закрываются и обслуживать она меня не собирается.

Банк просто ужасный. Был вынужден осуществлять платежи именно через этот банк и суммы были немаленькие. Сегодня чаша терпения была переполнена и я нашёл альтернативу в другом банке, несмотря на то, что придется платить комиссию больше, чем этом банке.
Сегодня зашёл в банк в 18.22. На всех информационных сайтах указано, что это отделение работает до 19.00. Но на входе висит режим работы до 18.30. Но в 18.22 уже висит табличка "закрыто". Значит захожу я, а на входе встречает уборщица с возмущением, что уже закрыто, но я говорю, что ещё 18.22 и тогда она меня пропустила.
В банке кассы в это время уже не работали. В отделе сидели две женщины, которые толком не понимали какие платежи я хотел провести. Хотя раньше я оплачивал на кассе и проблем не возникало. Дрожащими руками начали клацать на клавиатуре и в догадках как-то пытаться провести платеж. Но спасло их то, что я получился третье лицо и у меня не было паспорта плательщика, а только его ФИО и адрес. Напоминаю, что платеж проводился как физическое лицо в адрес юридического по счёт-фактуре. В итоге ничего я так и не оплатил. И у меня очередной неприятный осадок от этого банка.
Ранее, при обращении, всегда приходилось очень долго ждать в очереди, т.к. из всех касс работала только одна (!!!!).
Не банк, а полное безобразие и никому не посоветую туда обращаться. И сам впредь буду обходить его стороной дабы не портить себе настроение.

Ужасный банк!!! Невозможно забрать деньги. Были предоставлены все документы о расторжении вклада. Но деньги так и не вернули. Я не прошу ваших денег. Верните мне мои. Операторы супер, учтивые, добросовестно исполняют свои обязанности. Но у тех кто выше- или нет детей, либо на чужую беду плевать. Добром прошу- верните деньги. Ютюб большой.

банк ужасный.во-первых, когда сотрудники банка оформляют кредит либо рассрочку,не сообщают ,что первый платеж надо совершить в самом банке.во-вторых когда приехали оплатить рассрочку в банк,сотрудники банка проводили к оплате в кассу людей,которые оформили кредиты у них в банке.люди сидят по два три часа чтоб оплатит рассрочку.работает одна касса в которую невозможно дождаться очереди.люди очень возмущались почему сотрудники банка проводят без очереди людей которые оформляли кредиты. такой беспредел видела первый раз.по инфокиоску оплатить рассрочку невозможно сказала сотрудник банка.не советую вам этот банк.

Ужасное впечатление. 30 человек стоит в очереди, работает всего 1 касса, 1 касса на все операции, стою уже 2й час и никто не соизволит открыть вторую кассу.