Yevropochta

03.08.2023. Начитался отзывов, было страшно ехать. Очередь была на человека 15, за кассой одна девушка (Алина). Обслуживала всех спокойно, последовательно, находя время на консультацию для таких как я. Как понял, лучше отправлять именно с 19 часов или в середине дня, чтобы миновать очередей больших. Прошу обратить внимание руководства: справилась девушка быстро с потоком людей (20 минут), максимально профессионально, коммуникация была сугубо положительной. Считаю, что заслуживает поощрения :)

Приходилось обращаться неоднократно. В первый раз, парень- оператор объяснил как отправить посылку, как создать заявку очень вежливо и терпеливо. Ни разу не столкнулась с хамским отношением на протяжении 7ми месяцев. Очереди бывают, как и везде. Но это не так критично. 3 человека в очереди не проблема ) Приду ещё.

Быстро работают

Отлично

Все круто, оперативно,)

Операторы работают очень медленно, не торопясь, из-за этого большие очереди и раздраженные посетители.

К счастью, максимальная очередь была из 3 человек, прошла за 5-7 минут. Ребята, которые работают, всегда в хорошем настроении, помогали не раз в случае каких-то нюансов. Претензий абсолютно нет. Звезду сняла за "обед с 14 до 15". Раньше было без. Закрытие на "обед"-возврат в советские времена. Заявку оформить на посылку-современно, а вот "обед"... Полная противоположность

Очень дерзко и неприветливо относятся к новым клиентам. А так, тоже самое что и белпочта, только дешевле и современнее

Работники странные,стою у кассы очереди нету ,а они отошли за стеллажи и общаются.Не уважают клиентов,в том числе и управляющая так понял.

Постоянно очередь, даже когда работает несколько девушек, принимает только одна, остальные делают вид что не видят очередь из людей!

В отделении работает 1 сотрудник! По факту очередь огромная. На просьбы работать быстрее, сотрудница отвечает грубо. У меня лично случайно "пробился" 2 раза упаковочный конверт, и видимо сотрудница с первого раза не смогла отменить лишний и предложила мне заново создать заявку (!!!) Так что, убедительная просьба к владельцам данного сервиса - увеличьте количество работников в этом отделении и настройте ваше ПО так, чтобы можно было быстро с ним работать

Посылка дошла в срок и в целости. Но в пункте выдачи сотрудницы общаются с клиентами по-хамски. Такое ощущение, что делают тебе одолжение, выполняя свою работу.

Очень много людей, очень медленная работа. Хочется получить быстрый результат, а по факту стоишь в очередях как на почте России

Upd. Стою 15 мин, очередь не сдвинулась!)

Как не зайдешь, постоянно очередь. Вопрос: когда у работников европочты на Казимировской закончится итальянская забастовка?

Ужас.. отправляла посылку получателю до двери, как оказалось, неправильно указала 1 цифру у получателя, но мой номер был указан верно. Посылка пролежала на почте целую неделю и со мной никто не связался, что бы уточнить все нюансы!! . Звонила раз 50 на номера, указанные на сайте, идут короткие грудки и ни ответа ни привета. Отправила письмо на почту европочты, так же все тихо.
До этого пользовалась раза 3-4 услугами, было все без проблем. Персонал желает оставлять лучшего, сотрудники угрюмые, работают медленно. Этой почтой пользоваться, скорее всего, не буду. Скриншоты звонков есть!

Самый отвратительный почтовый сервис. Пришел с посылкой, паспортом, деньгами, адресом и контактами получателя и.... у меня не приняли посылку, потому что я не создал заявку на сайте.... Это что за дичь в 21 веке?? Если ваш персонал не может заполнить заявку со слов или выдать бланк для заполнения от руки, так поставьте хотя бы компьютер для посетителей , чтобы они смогли заполнить "заявку на сайте". Вместо всего этого - на стене инструкция как оформить заявку на сайте. Просто жесть....

На сайте на главной странице висит баннер "У нас нет очередей!" Прихожу - очередь 7 человек на одну кассу. Работники невежливые, приходить больше желания нет.

Хуже чем данная транспортная компания не пользовался , полный ужас