BancoEstado - Sucursal Cauquenes

La atención es cordial y el nuevo sistema de atención es muy efectivo para evitar largas filas pero su infraestructura ya no da abasto para la creciente población de la comuna, urge una 2da sucursal de Banco Estado o ServiEstado para descongestionar.

Han mejorado en calidad y servicio

Faltan cajas

Servicio al cliente lo peor, se demoran un siglo en atender a un cliente y se paran a cada rato de su asiento y cuando han pasado dos horas de espera, se les cae el sistema…

Mala la atención....faltan personal para la atención del cliente 1 sola perona atendiendo....por favor arreglar esta situación para mejorar su atención

Buenas tardes
1- el servicio al cliente es muy lento, sólo hay dos ejecutivos y hay veces que mandan gente que está en espera de atención a cajas por X motivo los mandan a servicio al cliente haciéndolo mucho más larga la espera.

2- siempre que voy saco mí número pero que pasa, que las ejecutivas se levantan de sus puestos recorren la instalación cómo que si uno tuviera todo el día para estar hay, además de que se pongan a conversar con los clientes y peor aún hagan pasar a gente que no le corresponde sólo por que se conocen.

3- estoy de acuerdo que la sucursal no da abasto para la cantidad de gente que hay, un serví Estado sería una buena opción o abrir una segunda sucursal.

4- CONTRATAR A GENTE REALMENTE COMPROMETIDA NO A " GENTE CON PITUTOS" DELEN LA OPCIÓN A GENTE QUE HA ESTUDIADO Y LE INTERESA EL TRABAJO, ADEMÁS HAY MUCHOS JÓVENES QUE TIENEN SUS CURSOS DE CAJEROS BANCARIOS Y NO TIENEN TRABAJÓ PORQUE BUSCAN A ÉL QUÉ TIENE TRABAJANDO 1,2,3 AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL "CONTRATEN GENTE NUEVA".

Mala atencion hay dineros que tienen retenidos y no dan explicacion piden llamar a 1 numero donde nadie contesta

Largas filas, sin mayor información. Después de esperar por varias horas dicen que no hay sistema.

Mucha demora en la atención de público..un.poco lento ...

Como el hoyo la wea de servicio