Schaller GmbH

When I lived in Germany, I was too young to have known about this company. However, I have several of their products, and I can say, that, there are no finer on the planet.
The superior craftsmanship of Schaller is, even, visibly, apparent. Schaller quality, is the standard to which, all others are compared!
A personal thank you!

Ich habe ein paar Upgrades für meine Gitarre gekauft. Die Hardware ist sehr präzise und sauber hergestellt worden. Beim Lockmeister gab es ein kleines Problem aber das wurde schnell und freundlich behoben. Meiner Meinung nach eine klare Empfehlung!

Ich schreibe überlicherweise keine Rezensionen, aber die Schaller GmbH hat sich das mehr als verdient.

Ich kaufe hin und wieder bei Schaller für meine privaten Partscaster-Projekte ein. Die Qualität der Mechaniken und Tremolos ist hervorragend, genau wie der Service. Bei Fragen oder wenn mal etwas schief läuft mit der Lieferung wird schnell geantwortet und zügig eine Lösung gesucht und gefunden. So muss Service sein, großes Lob an dieser Stelle, rock on!

Sehr guter Service und top Produkte in hochwertiger Qualität. Ab sofort meine Nr.1, wenn es um Zubehör für meine E-Gitarre geht.

Ich habe mehrere Tuner bestellt und leider die dreh Richtungen vertauscht.
Schaller weigert sich meinen Artikel umzutauschen oder mein Geld zu erstatten da dieser Artikel (schwarzer Tuner) speziell für mich angefertigt wurde. Dieser wird zu hunderten wenn nicht tausenden auch als Standard Tuner an zig Instrumenten benutzt.

Email Service verweist auf fadenscheinige sonder AGBs.

Ich habe die Ware zurückgeschickt und der grottige Kundenservice ignoriert meine Mails seit Wochen.

Fazit nie wieder Schaller
250€ in den Sand gesetzt und ich werde jedem von diesem Vorfall berichten ✌🏻

Ich habe zwei gitarrenmechaniken bei Schaller gekauft. Beide gehen relativ schwer manche Drehknöpfe gehen auch leicht so wie es sein soll . eine Mechanik habe ich zurückgeschickt und wieder erhalten danach ging sie noch schlechter als vorher . das ist extrem anstrengend weil man es jedes Mal aus der Gitarre ein- und ausbauen muss und wieder einschicken.
Argumentation von Schaller es liegt an meinen Gitarren. Tut es natürlich nicht.
Deswegen Daumen nach unten.

Ich habe eine Classic Hauser bestellt in der Hoffnung, dass sie meinen Ansprüchen genügt. Das war nicht der Fall. Ich wollte daher vom Kauf zurücktreten.
Ich hatte den Hinweis auf das eingeschränkte Widerrufsrecht im Webshop gesehen und beim Kauf bestätigt, konnte mir aber nicht vorstellen, dass diese Einschränkung auch tatsächlich für diese einfache Mechanik gilt, bei der lediglich eine von zwei möglichen Farben der Flügel auswählbar ist. Mein Verständnis war, dass diese Einschränkung natürlich für die teuren Mechaniken erforderlich ist, und im Webshop daher der Standard-Hinweis erscheint.
Nun musste ich erfahren, dass Schaller diese Einschränkung tatsächlich auch auf dieses einfachste Modell anwendet und nicht bereit ist, die (angeblich speziell) für mich angeschraubten Flügel wieder abzumontieren und mir das Geld für die Mechanik zu erstatten.
Auch von Kulanz einem Neukunden gegenüber (der ja nun vermutlich eine teurere Mechanik benötigt!) war keine Rede.
Ich kann daher nicht empfehlen, bei Fa. Schaller zu bestellen.

Schaller erinnert mich eher an einen spießigen, deutschen Industriebetrieb, auf jeden Fall nicht an einen Betrieb von Musikern für Musiker.
Dieser Dr. Brüning, von Schaller, ist sehr herablassend und arrogant m.M.n.
Mir sind mal die Gewinde in der Grundplatte, die die Saitenreiter festhalten, ziemlich schnell ausgeleiert.
Wegen Umweltschutz/Recycling wollte ich die Grundplatte nicht einfach wegschmeißen und hab mal nachgefragt was man machen kann.
Einschicken, oder was auch immer?
Messerkanten waren noch super.

"Wegschmeißen und neue Grundplatte kaufen.", war aber genau die Antwort. Sonst nichts. Die "Sehr geehrter Herr Gjessing" und "MfG", Floskeln natürlich noch, aber das war´s.
"Wohlmöglich eigenverschulden.", kam noch....wie auch immer das gehen soll?

Also von freundlichem Umgang kann ich nichts berichten. Sobald das Rückgaberecht von 30 Tagen abgelaufen ist stehst du alleine.
Qualität auch nicht so wirklich.
Auch nicht, daß jemand irgendwie Engagement oder Interesse zeigt.

GOTOH, GOTOH, GOTOH!!!!
Der unfreundlich, spießige Umgang hat mich allerdings zu den WESENTLICH BESSEREN FLOYD ROSE von GOTOH gebracht.
Also Ende gut, alles gut:)

...Whammy Bar kann viel Besser fixiert werden und auch die Fine Tuner funktionieren noch nach ein paar Jahren, haben auch WESENTLICH mehr Spiel.
Federn können im Messingblock festgeschraubt werden, eine offenen Messerkante, Saitenreiter wirken hochwertiger. Einfach alles besser Verarbeitet und durchdacht, finde ich jedenfalls.