Sparkasse Westerwald-Sieg - Beratungs-Center

Frau Bangel war sehr nett und freundlich und konnte uns in kürzester Zeit bei drei Anliegen kompetent helfen. Wir konnten sogar das Parkhaus verlassen ohne bereits bezahlen zu müssen. Dass ich vor Jahren von der Volksbank zur Sparkasse gewechselt bin, habe ich bis heute nicht bereut.

Alles gut. Sicher nicht die besten Preise oder noch die letzten 0,1% rausgequetscht. Aber eine Bank bei der persönlicher Kontakt noch zählt und man die Berater stellenweise Jahre kennt. Das schafft Vertrauen und gibt ein gutes Gefühl.

Hier wurde und werde ich topp beraten. Bei Fragen bekomme ich gut Lösungen und bei Problemen in Bankabwicklungen wird kompetent geholfen.

Solide Bank, teilweise gute Kontoführungspreise, Personal immer freundlich, gutes Onlinebankingprogramm. Parkplätze im Untergeschoss, Parkhaus...

Bin seit 20 Jahren zufriedener Kunde

Ich persönlich bin sehr zufrieden..

Alles okay.

Gut

Bemühen sich sehr!

Seeeeeehr intelligent und gut durchdacht die Beleuchtung (nach Umbau oder Modernisierung) über den SB Automaten im eingangsbereich. Sogar ich als noch junger Mensch habe Schwierigkeiten auf den Monitoren noch etwas zu lesen, da die Beleuchtung von oben genau darauf scheint und extrem blendet. Man muss den Kopf hin und her bewegen damit man was lesen kann. Echt sehr ärgerlich.

Man muss sich eine komplette Abfrage der Daten zur Identität am Telefon gefallen lassen um dann nach einer längeren Werbepause aufgrund höheren Aunrufaufkommens aus der Leitung geschmissen zu werden. Willkommen in 2024 👌

Hab vor einem Jahr einen Antrag telefonisch gestellt, damit wir unseren kleinen zuhause online Banking machen können. Warte bis heute auf die Unterlagen😂😂😂😂

Sehr schlechter Kundenservice. Überweisungen übers Onlinebanking und ELS Überweisungen wurden mehrfach entweder gar nicht ausgeführt oder erst mit einer sehr langen Verspätung. Als jahrelange Kundin muss ich leider feststellen, dass diese Bank von Jahr zu Jahr unzuverlässiger wird. Sehr schade.

Wirklich kompetent sowie hilfsbereit sind die Mitarbeiter:innen am Schalter, die sich gut um die Kundenanliegen kümmern. Jedoch ist deren Handlungsspielraum begrenzt.

Konnte um 00:20 Uhr an einem Sonntag kein Geld abheben, da mir der Eintritt trotz vorhandener Bankkarte verweigert wurde. Ungeachtet dessen herrscht im Vorraum der Bank, in dem sich auch die Geldautomaten befinden, die sich offensichtlich in Betrieb befinden Festbeleuchtung.

Trotz Festtagsbeleuchtung um 00:30Uhr geschlossen 🤷🏽‍♂