District office Lichtenberg Bürgeramt 4

I went there to register my address (Anmeldung) and everything went smoothly even though I cannot speak German and I have not lived in Germany before. The staff were nice and fluent in English. They can provide you with the printed forms to fill out.

Giving credit where credit is due, amidst the intense bureaucracy, the district office at Lichtenberg provides services with politeness and professionalism. Most staff members speak English (and understand if one does not converse in 100% accurate German). The receptionists are kind and offer guidance straight away. It is also really easy to solve problems (or potential problems) as they offer early appointments or sometimes an appointment on the same day with a little wait (which is not a big ask).

Staff at district office are wonderful and person at counter 2 is so kind and good and lady at the information center is wonderful.

if there is more than five i can give them that rating.

My Anmeldung process was very smooth. They talked to me in fluent English and helped with the process.

Good service, they help me to the Anmeldung, talking with me in English. I recommend.

Very professional and very polite employees at the Bürgeramt.

Process here is quick and very co operative staff.

The staff was very helpful.

The customer service is just splendid 👌

Super Service

Thanks for the service 🙏🏻

Very helpful

Ich habe über die online Buchung direkt einen Termin für den selben Tag in diesem Amt bekommen. Vor Ort wurde ich sogar etwas eher aufgerufen und innerhalb kürzester Zeit war der Reisepass fürs Baby beantragt. Die Mitarbeiterin (Platz 3 am 15.04.) war super nett, kompetent und hat alles sehr professionell abgewickelt und gut erklärt. Dankeschön!
Die Atmosphäre im Amt ist auch schön, da es durch die große Fensterfront lichtdurchflutet ist.
Im Familienbüro war ich nicht drin, aber auch das sieht von außen sehr einladend aus.
Während meiner Wartezeit habe ich mitbekommen, dass es möglich ist direkt vor Ort Termine (teilweise für den selben Tag) zu buchen.

Hier wird Hilfe groß geschrieben und den Bürgern tatsächlich geholfen. Wir waren im Februar 2024 hier und benötigten Hilfe aufgrund eines Sterbefalls in der Familie. Wir waren zunächst im Familienbüro, anschließend beim Jugendamt und zuletzt in der Bezirkskasse. Alles ohne Termin an einem Freitag Mittag. Jede einzelne Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, um uns bei unserem Problem weiter zu helfen. Dafür danke ich an dieser Stelle allenvon Herzen.

War heute ohne Termin da und ich war so positiv überrascht gewesen. So junge, freundlich und hilfsbereite Azubis. Dankeschön für diesen unkompliziert Service.

Ich bin seit 15 Minuten aus meinem Termin zur Ummeldung beim Bürgeramt 4 raus und bin immer noch buff... So einen zügigen-, respektvollen- als auch sowas von netten- und zuvorkommendn Termin in einer deutschen "Amtsstube" habe ich überhaupt noch nicht erlebt! Ich bin in der Tat schwer beeindruckt und das erreicht man bei mir nicht so schnell! Hut ab, weiter so.
PS: Ich war übrigens 09:30Uhr am Platz 5

Schnellen online Termin bekommen und dann vor Ort auch alles innerhalb von 15 Minuten erledigt. Personal war freundlich und hilfsbereit.

Ich weiß nicht, ob man sowas wie ein Liebligsamt haben kann, aber ich glaube, das Bürgeramt 4 in Alt-Hohenschönhausen ist mein Lieblingsbürgeramt. Hab schon oft kurzfristig Termine bekommen und bin immer freundlich und kompetent beraten worden. Dafür bekommt ihr ein ❤ von mir.

So eine hoeffliche und tolle Abfertigung in einem Bezirksamt, habe ich in den letzten 20Jahren noch nicht erlebt. Einfach toll. Vielen Dank der Angestellten.

Jedes Mal sehr höfliche und engagierte Mitarbeiter. Termine sind in ganz Berlin rar, aber mit etwas Geduld klappt es immer kurzfristig.