Eventservice Zollernalb

Danke, dass ihr mich in der Planung meiner geschäftlichen Veranstaltung so professionell und zuverlässig unterstützt habt.

Danke auch, dass die Durchführung perfekt organisiert war und wir sogar spontan noch eine Extra-Stunde anhängen durften.

Die Gäste und ich haben uns rundum wohl gefühlt und den Abend sehr genossen.

Sehr professionell, man fühlt sich gut aufgehoben. Hier ist man nicht auf Profit aus (sagt, wenn weniger mehr ist), hat Know-how und tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

tolle Betreuung, geht auf die Anforderungen & Wünsche ein, coole Location (Gleis4)

Die erwartete fachkundige Begleitung fehlte gänzlich, und es gab Zeiten, in denen wir über eine Stunde ohne Betreuung oder Informationen zu den Getränken gelassen wurden. Entschuldigungen oder Erklärungen für diese Ausfälle blieben leider aus. Wer also ohne nähere Informationen Gin trinken will, ist hier an der richtigen Adresse

Obwohl der Abend vielversprechend begonnen hat, möchte ich einige ernsthafte Anliegen bezüglich der Veranstaltung ansprechen.

Zu Beginn des Abends wurden wir freundlich begrüßt und die ersten drei Runden des Gin-Tastings verliefen sehr zufriedenstellend. Allerdings trat eine erhebliche Unterbrechung ein, als unser Moderator für mehr als eine Stunde nicht auffindbar war und schließlich unangekündigt von einem Einkauf zurückkehrte. Danach kümmerte er sich um eine andere Workshop-Gruppe, mischte Cocktails und erklärte diese. Diese Vernachlässigung unserer Gruppe führte dazu, dass wir uns praktisch unbeachtet fühlten.

Nachdem wir uns über diese unangemessene Unterbrechung beschwert hatten, erhielten wir ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung lediglich Gin Tonic serviert. Dieses Verhalten entspricht nicht den Erwartungen an ein Gin-Tasting-Erlebnis.

Wenn zu Beginn der Veranstaltung auf Personalmangel oder ähnliche Umstände hingewiesen worden wären, hätten wir vielleicht die Möglichkeit gehabt, einen anderen Termin zu vereinbaren. Stattdessen fühlten wir uns, als hätten wir unser Geld verschwendet, und der Besuch einer Bar wäre möglicherweise die bessere Wahl gewesen.

Leider wurde meine Beschwerde an den Eventservice nicht ernst genommen, und bereits im Vorfeld der Veranstaltung gestaltete sich die Kommunikation als äußerst problematisch.
Wir haben uns auf dieses Erlebnis gefreut und sind enttäuscht über die Art und Weise, wie es letztendlich verlief.

Nachtrag: Um auf die Antwort des Eventservices Stellung zu nehmen, der Mitarbeiter bzw. ein Verantwortlicher hätte Kreislaufprobleme kann ich nur sagen; Er kam nach seiner Abwesenheit putz munter mit einem Karton voller Einkaufswaren zurück.

Hallo,

Kommunikation war sehr schwierig!

Und Event lies leider auch zu wüschen übrig!

Hatte mich gefreut aber leider unfreundlich abgespeist worden im Gleis 4.

Schade