EBC-Marburg GmbH

Perfect staff！Perfect experience！

Mir wurde kompetent & schnell geholfen, sodass ich meinen alten Laptop wieder benutzen konnte und keinen neuen kaufen musste. Würde wiederkommen :)

Ein wirklich sehr empfehlenswerter Laden; eine Verwandte war mit einem aufgeblähten Handyakku dort und wurde sehr fachmännisch betreut. Dazu kamen Freundlichkeit, ein guter Servicegedanke und ein angemessener Preis, was will der Kunde mehr? Für uns jetzt die erste Adresse für den Kauf und/oder Reparatur von Mobilfunkgeräten in Marburg!

Als "Computer-Laie" gebrauchten Drucker gekauft. Dieser wurde per Fernwartung installiert. Gut das es solche Profis gibt. Kann ich nur weiterempfehlen!!! Vielen Dank.

Richtig netter Empfang und fähige Menschen!

Hab meinen Laptop hingebracht um zu testen warum er nicht mehr angeht. Die Prüfung hat nichts gekostet und hab mich noch gut beraten lassen.

Hier werden auch refurbished Laptops verkauft, wer also nachhaltig sein möchte und gleichzeitig einen Garantiepartner vor Ort haben möchte ist hier richtig!

Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir äußerst kompetent und schnell geholfen haben. Kann ich jedem empfehlen.

Super schnelle, kompetente und exakte Reparatur (Rettung) meines Laptops. Bin überzeugte Kundin. Danke und bis zum nächsten Mal.

Sehr freundlich und ehrlich. Gutes Preis-Leistung Verhältnis

Die Kurzfassung:
- Professionell
- Ehrlich
- Schnell
- Kundenzentriert
Bonuspunkte:
- LGBTQ*-inklusiv (nicht nur freundlich!)
- Neurodiversitätsinklusiv

Die Langfassung:

Lesen sie sich das durch, wenn sie wissen wollen wie die einzelnen Punkte zustande kamen. Sonst bleiben sie bei der Kurzfassung.

Ich denke ich bin eine Zumutung für die meisten Menschen im Computereinzelhandel. Ich bins trans*, Autistin und bin absolut an meinem alten Gerät gehangen, weit über ein vernünftiges Maß hinaus.
Dennoch hat das Team von EBC mich einfach genommen wie ich bin, angefangen bei der Frage wie ich mich identifiziere, bis hin zu einer stillschweigenden Hinnahme meines nicht leicht nachzuvollziehenden Humors und schließlich der Ausstellung einer rechtssicheren Rechnung auf Deadname fürs Finanzamt. Ich habe mich offen gestanden noch nie so wohl in einem Geschäft gefühlt. Das ist leider selten der Fall. Deswegen erscheint es mir umso bemerkenswerter!

Die Beratung war hart und ehrlich: Der Computer war nicht mehr für irgendwas zu gebrauchen. Reparatur oder Refurbish ausgeschlossen. Der schwere Gang zum Neugerät stand an und nach etwas unter 15 Minuten Beratung, war der Gang nicht nur abgeschlossen, sondern auch ich höchst zufrieden mit meiner Neuerwerbung. Natürlich konnte keine vollkommene Leistungsgleichheit zu den selben Konditionen wie bei meinem Erstgerät geleistet werden. Hierüber war man sehr offen und ehrlich mit mir und machte kein Geheimnis daraus, dass ich schlussendlich einen Ersatz anschaffen würde, der mir so in etwa die gleiche Erfahrung bieten würde. Nicht noch einmal das selbe Gerät in anderem Gehäuse. Der Preis war mehr als fair und ich genieße nun die kommenden Stunden mit meiner Neuerwerbung.

Als dann noch mein Altgerät beim Hochfahren um meine Daten zu übertragen rumsponn und nicht einmal mehr booten wollte, wurde mir ebenfalls noch einmal schnell geholfen und die Daten wiederhergestellt. Ohne Aufpreis und Ärger. Die Daten sind mittlerweile auch Dank einiger Hinweise seitens des Teams restlos und sicher übertragen. Hierfür danke ich noch einmal recht herzlich.

Zusammenfassend kann ich also festhalten, dass ich mich nun als Stammkunde von EBC Computer in Marburg fühle und deswegen auch meine wärmste Empfehlung ausspreche: Menschlich und Professionell für mich die ungeschlagene Nummer 1 bei fairen Preisen.

Sehr zu empfehlen ! Super nettes und sehr hilfsbereites Team! Weiter so....

Alle super, eine sehr freundliche und kompetente Hilfe, vielen Dank :)

Erster Laden nach 15 shopbesuchen der mir geholfen hat. Vielen Dank!

Außergewöhnlich nette Leute. Empfehle ich gerne!

Personal, jung Frau sehr freundlich.
Leider was ich wollte eine sd karte für VW gibt nicht bei Audi.
Alles gut, Freundlichkeit ist das wichtigste

Sehr kompetenter und freundlicher Servicedurch Herrn Falk

Mein Handy war heruntergefallen und wurde heute kostenlos(!) repariert. Ich war schon öfter hier und die Mitarbeiter sind hilfsbereit und man muss eigentlich nie lange warten. Mein Laptop war auch schon Mal kaputt und wurde zu einem fairen Preis repariert. :-)

Sehr freundlich, ganz toller Service. Das Team hat das Problem sehr schnell und professionell behoben. Würde jedem empfehlen 👍🏼

Etwas verspätet doch eine Bewertung muss sein, da ich es jedem empfehlen kann diesen Laden aufzusuchen. Total nett und unkompliziert, die Preise mehr als fair und die Mitarbeiter mehr als kompetent. Habe wieder Sachen die repariert werden müssen.. ich weiß wo ich hingehe! ;-)

Sehr coole Leute, die die Arbeit an meinem PC nach dem Ausfall meiner SSD schnell und professionell erledigt haben, mir den Tag gerettet haben und sich wieder für meinen PC entscheiden würden.

Ich war dringend auf mein Laptop angewiesen, das an einem Samstag plötzlich einen Defekt aufwies. Ich wurde bei EBC nicht nur sehr kompetent beraten, sondern der Defekt wurde auch binnen kürzester Zeit fachgerecht behoben. Schon eine Stunde später konnte ich das Laptop wieder abholen. Der Preis war absolut fair und der Mitarbeiter überaus sachkundig und freundlich. Ich kann den Laden nur empfehlen!