Punto Iberdrola Altea

Very professional staff and super helpful

Me presente en ésta oficina para informarme de dudas referentes a la factura. El chico que me atendió, he de decir que me resolvió todas mis dudas, entendiendo en todo momento lo que le comentaba. Sin duda la atención fue como ninguna en mi visita a otras oficinas. Es de agradecer.

Profesional altamente cualificado y muy educado en el trato

Buena atención.

Personal cualificado y agradable

Gracias!!!😁

Buena atención.

El chico, sin tener obligación segun normas establecidas por la empresa Iberdrola, me ayudó a tramitar una documentación que me exigían desde la distribuidora. Si no fuera por el, todavía estaría intentando por ordenador tramitarla. Nunca entenderé por qué no se facilitan las cosas al cliente siendo eso, cliente que está pagando puntualmente un servicio.

Amables e información creo que eficaz

L'atenció pr part de lempleat es insuperable tenint amb compter q esta ell sol en loficina atenent i pr aixó l'espera es llarga...Es imprescindible una altra persona pr atendre i millorar el servei...

Limited service. Always a surprise if they can help you or not while there is a big Iberdrola sign

They don't speak a litte bit inglish

La atención al cliente deja mucho que desear. Esta mañana he ido para darme de alta y el chico que había muy desganado nos ha informado. Hemos tenido que preguntar nosotras todo y encima nos ha pedido papeles innecesarios, porque por la tarde cuando hemos vuelto con ellos no los ha requerido. Nos ha hecho perder el tiempo. Es una lástima con la gente que hay en el paro que haya una persona con tan pocas ganas de trabajar ahí.

El dependiente me ha atendido fatal, sin ganas, respuestas si, no, ninguna explicación de sus servicios y me ha pedido papeles que después cuando he vuelto ni ha mirado. Tenía más ganas de irse que de hacer un nuevo cliente.