Imprimerie Nouvelle

Bon accueil, réactif et professionnel.

Très bon relationnel, conseils et réactivité !

La livraison ne correspond pas à la demande initiale, et je n'ai pas été tenu informé des modifications. Aucun coup de téléphone pour prévenir que le travail est terminé, aucune excuse, ni de remise commerciale. Uniquement "Vous le prenez ou vous les laissez là ?"
Je ne recommande pas, surtout que ce ne sont pas les moins chers de la région.
Pour le côté humain, passez votre chemin...

J'avais appelé jeudi pour des centaines de copies en recto verso. La dame me disait de venir lundi matin. Au revoir à lundi...J'arrive lundi, pas de copie recto verso possible. Pourtant ça urge pour moi. Je trouve qu'ils avaient le temps pour s'occuper de leur copieur cassé au lieu de me dire "revenez cet après midi"...
Comme si leurs clients n'avaient pas d'activité eux et seront à la disposition selon leur guise. C'est pas mon mauvaise étoile qui sera responsable de leur réputation, au contraire, à eux de devenir constructive, sinon, on trouvera leur magasin vide comme ce lundi à 10 h...

Je viens d avoir une secrétaire très désagréable par contre l infographie avec qui j ai eu affaire au départ était très sympa
Je vous explique : Je viens pour établir des faire-part de mariage ou mon beau-père fait les dessins, donc je demande sur la 1ère de couverture dessin bd a scanner, à l interieur j avais écrit sur papier ce que je voulais y voir écrit au dos mon adresse et on plus un coupon repas pour les personnes invités au repas
Il me demande si j avais fait une maquette je lui réponds que non il me dit qu il n y a pas de soucis mais qu il était limité au niveau papier car la semaine d après il fermait pdt 3semaines et qu il ne pouvais faire de nouvelle commande je vois que le papier proposer ne correspond pas à mes attentes et me dit qu il y a une papeterie à Apt ou sinon de commander le papier sur internet et qu avant la fin de semaine en format 450 × 320 en 250gr et rdv lundi pour finaliser
De la direction majuscule, pas de ce format ; je vais sur internet, je cherche je cherche mais rien en couleur de plus je réfléchis et me dit que 250gr c est lourd donc mieux vaut du 210gr sinon cela va me coûter deux timbres vu le poids
Lundi j y retourne je n avais rien reçu et lui explique que je n ai pas trouvé cette taille de papier pas de couleur il me dit que le A3 en 210gr ça peut le faire donc retours à majuscule pour commander le papier mais malheureusement livrē le 10 août mais la eux ils sont en vacances et c est urgent je l appelle et lui dit que je n ai pas le papier
Il me dit qu il M envoie qd mm les plaquettes et je devais donner ma réponse
J envoie ce matin un mail pour les remercier mais que je ne continuerai pas ma commande n ayant pas ce que je voulais
On me demande de payer l heure de l infographiste et on M a souhaité tout le malheur du monde pour mon futur mariage
Moi aussi j ai perdu du temps car j ai voulu travailler avec eux chercher le papier ce n était pas à moi de le faire et en plus comment voulez vous me satisfaire car ils n ont pas de papier en 210gr c était tout simplément logique que la commande ne se fasse pas
Maintenant dire que c est comme si j allais faire des courses et que je ne payais pas qd vous allez au resto vous n allez pas chercher votre steak et le faite pas cuire par le chef c est la mm chose et en plus on me prend la tête pour au final quoi si j avais fait les faire part cela M aurait coûté 200 euros et il ose M insulter pour ça. Quelle bassesse !!