Treasure Hill Utila

Decepción total, para no hacer tan largo el cuento llegamos y estábamos deseando largarnos!! la atencion por parte de la encargada Gina es muy mala,fue muy pedante y poco agradable. Lo primero, al llegar no había luz ni soporte eléctrico alguno… extra sin luz no hay agua ni para lavarse las manos tan siquiera!!, segundo la piscina con agua a la mitad y sucia!! NO HAY ni un pinche trapeador!! Ni suficiente accesorios de cocina para cocinar La peor experiencia que he tenido en un alojamiento! en la descripcion de la cabaña no especifica muchos detalles importantes como que solo otorgan 500lps de servicio eléctrico y qué hay q estar atentos a ver si no se acaban y si se acaba cargan un valor extra para habilitar de nuevo la luz cosa que la gente deberia saber antes de reservar! nos fuimos decepcionadas totalmente!! No lo recomiendo para nada
si se quieren ahorrar una colera ,tiempo y dinero, no reserven, es un completooo desastre!

My experience was really bad, firts Gina the person who supposed was there for helps us, never did, she had a bad acttitude and was rude when we asked to resolve the inconvenient in the cabin, firts when we arrived the cabin didnt have electric power, water and pool was empty, the kitcken only have few things for Cook or prepared something to eat. I don't recommend this place.

El hospedaje fue una mala experiencia, los administradores son desorganizados habíamos pagado nuestra reserva con anticipación y no la agendaron por lo que las reservas se duplicaron. Cuando pedimos ayuda tenían mala actitud, nunca nos sentimos cómodos ya que cuando llegamos no había energía eléctrica, ni agua y la piscina vacia, los utensilios de cocina no son suficientes para preparar algo de comida.

Pésima atención! Si pudiera marcar una menor reseña seguramente se la daría. En primer lugar la organización malísima desde el momento cero, porque querían cancelar la reserva aún cuando ya habíamos pagado hace 3 meses. La encargada una tal “Gina” fue cero profesional y terminó enviando a otra persona para “intentar resolver nuestros tantos problemas”
La cabaña muy bonita.
Los problemas de abastecimiento eléctrico y de energía en la isla se entienden pero en un lugar como ese deberían tener mínimo un generador…
Sinceramente no recomiendo este lugar, a menos que tomen medidas y mejoren bastante en todos los aspectos.
✌🏻

Muy mala atención y actitud de parte de los administrados. Se había realizado reserva con pago de la Villa desde casi dos meses ANTES de la fecha, no lo agendaron, las reservas estaban duplicadas y no querían resolvernos con respuesta positiva.
Llegamos y no había energía y sin energía no teníamos agua.
La piscina sucia y vacía. Luego de horas llego la energía y el agua, pero en ningún momento nos mencionaron teníamos restricciones de uso de las mismas por lo que nos quedamos sin energía a los dos días por ende sin agua. Después de largas horas nos solucionaron para que un joven que trabaja en asistencia de las villas se pusiera a lavar su Moto con una llave que estaba dentro de nuestra villa y nos dejara sin agua nuevamente.
Acepto la Villa esta muy bonita pero con la mala atención y servicio de parte de los administrados deja mucho que desear por lo cual no la recomiendo.
Gracias por su atención :)