Addcar car rental service

I was in two minds to rent from Addcar, after looking at all the reviews.
My experience with them was good.
All I can suggest is to take pictures of the car inside and outside. Pictures of fuel level when received and return of vehicle.
Keep receipts of fuel.
Also suggest you either get 3rd party excess insurance or buy their insurance (after reading most of croatia car rental, they all seem to try to get money off you for small scratches)
We had a slight little niggle about the fuel level upon return. But I emailed them with the photos before and after and same fuel indicator level on both.
Other than that all was good.
Car is good. Clean. Met at their hut just left of exit from airport.

The Addcar representative was not there on arrival and we had to call him. Then we were asked for a deposit of 2500 EUR despite that only 1500 EUR was agreed as per the Discover Cars booking. The Addcar representative would not reason with us and only after 20 min of arguing he called his manager who agreed to lower it to 2000 EUR. Never again.

Or should we rename it to: add-more-money. They charge extreme an amount for a little dot on the bumper. And the rental process was overall terrible. Next time im in Croatia i im just going to buy a car.

Stay away from them
They charge extra cost for scratches 500 €
Take a lot of picture of vehicule before drop on

7500 kn for a scratch the size of a pebble

Nie polecam dosłownie nikomu.!!!Taniej kupić w tym kraju jakiś pojazd nawet na chwilę i zostawić później w lesie niż wypożyczyć od tych naciągaczy potrafią wmówić że auto ma uszkodzenia których nie było wcześniej widocznie to ich sposób na turystów i obcych w tym kraju. Ostrzegam podróżnych bo nie jest to miłe

Alquilé con addCar y esto sucedió.
Llevo alquilando coches miles de años. Siempre te entregan el coche con daños leves y tú posiblemente también lo devuelvas con algún daño pequeño. No pasa nada, las compañías de alquiler de coches tienen suscritos seguros a todo riesgo. Compañías y clientes satisfechos, esto es lo habitual. Hay compañías como AddCar que no actúan así, ten cuidado!!. A mi me cobraron casi 1.000 € por un daño leve, muy leve., puedes ver las fotos. Esta práctica de Add Car se considera abusiva en la mayor parte de los países de UE y si les llevas ante un organismo de arbitraje lo tienes ganado. Lo malo es que si alquilaste fuera de tu país no hay nada que puedas hacer. Mi consejo es que no te enfurezcas ni te deprimas cuando alquiles con Add Car y te pase esto. De todo se aprende, y de Add Car también, jejeje

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es machen!!! ADDCAR OPATIJA. Auto wurde einfach jmd anderem gegeben. Der Mann meinte wir hätten das Auto um 11 holen solen obwohl in unserer Bestätigung ganz klar 13 Uhr steht. Wir waren 12.45Uhr da. Niemand war anzutreffen. Wir rufen an und er meint das Auto ist jetzt bei jmd anderem und pech gehabt und hängt auf. Wir rufen nochmals an und dann versucht er uns eine Lösung anzubieten ohne Zusatzkoste .Dann wurde uns nach 2h warten im Regen ein Herr geschickt der uns sein privates Auto geben sollte. Uns wurde gesagt es werde nur ein Betrag reserviert als Sicherheit. Der Mann kommt und will dann aber 200Euro. 150 Euro für ihn 50 Euro für Addcar. Der Herr der kam war immerhin sehr nett und hat versucht uns zu helfen, leider konnten wir dann aber nichts mehr machen. Er telefonierte mit dem Mann von Addcar. Dieser meinte wir kriegen kein Geld zurück und er solle uns einfach da stehen lassen!!! Unfassbar!!!! Somit haben wir 2h gewartet kein Geld zurück bekommem und konnten unsere Familie nicht vom Flughafen abholen. Nie wieder!!!

Ne jamais réserver addcar à Pula Airport en Croatie, ce sont des voleurs. BSP AUTO France part qui nous sommes passés, c'est idem.
1 seul conseil : FUYEZ !! C'est une grosse ARNAQUE !