Mezei Vill Lighting

Én ha lehetne minusz 5 csillagot adnék ezért az oládék szolgáltatásért. Csatotnák eltünnek internen akadozik vagy nincs . Ezt nevezik szolgáltatásnak. EZ SZ*R ! A számlát azt viszont időben ki tudják küldeni teljes összegel a hijányoságok miatti kompenzácó meg sehol !!!!

Január 21-én reggel 8 óráig a hónapból eltelt 488 óra. 5 hosszabb távú kimaradás, a legrövidebb is minimum 6 óra, összességében kb. 150 óra telt el úgy, hogy nem volt szolgáltatás. 30%...
- január 1.: hajnaltól (reggel 6) már nincs. Persze sehol senki, picit erősebb hangvételű üzenet hagyva rögzítőn, délben újra van net. 6 óra.
- január 6.: reggel 7-től 16:00-ig nincs, 9 óra. (11 előtt megy a telefon, szólnak a kollegáknak. Mondják, hogy igen, be kell jelenteni, mert ők nem látják... Abszurd. Ugyanis dec. 23-án este 6-kor megint elszállt, persze senki nem elérhető. Másnap telefonálgatás veszi kezdetét mire kb. a negyedik hívásnál elérünk valakit aki kb. 300km-re van. Ő két perc alatt onnan megmondta, hogy x településen bizony nincs jel. 20 perc múlva volt net. De ők ott a központban nem látják. Haha...)
- január 8.: hajnaltól(reggel6) már nincs. 17:30-ig. kb. 12 óra.
-január 13.: 18:00-től január 14-én reggel 7:30-ig nincs. 13,5 óra.
Eddig 40,5 óránál tartunk.

-Január 16-án, csütörtökön x településen délben elmegy az áram, este 18:45-ig. Ilyenkor általában kell pár perc a modemnek míg feláll. De nem, mert ő villog... Így hát 19:00-tól kezdve január 21-én reggel 8-ig, azaz 109 órán át(!) megintcsak nincs szolgáltatás. 17-én pénteken reggel telefon, jelzik a kollegáknak. Sehol semmi. Szombaton hagyva egy már kevésbé kedves hangvételű üzenet rögzítőn. Sehol semmi. Vasánapot már el is engedtem. Változás semmi. Hétfő reggel telefon, hogy mi van már nyolcvanakárhány órája? Jelzik a kollegáknak. Sehol semmi. Majd ma reggel 8-kor nagy kegyesen végre méltóztatik újra működni a szolgáltatás.
Saccperkábé 150óra, azaz 6,25 nap. 6 nap, 6 óra.

Nem is azzal van a probléma, hogy esetleg valami bekrepál. Megesik. A probléma másokkal van.
1; 2019 novembere óta ezek a problémák heti rendszerességgel jelentkeznek. Tudom, hogy én vagyok a fizető ügyfél, mégis nekem kellemetlen már, hogy hetente -akár többször is- telefonálgatni kelljen.
2; van weboldala a szolgáltatónak, amire egy rohadt kétsoros közleményt nem képesek kirakni, hogy hát elnézésüket kérjük, ez és ez van, előreláthatólag eddig és eddig bizonytalan a szolgáltatás megléte.
3; továbbra is abszurd, hogy ott bent a központban ügyféli jelzésig nem észlelnek semmit, de valaki, aki illetékes az ügyben, 300km-ről nem egészen két perc alatt meg tudja mondani, hogy bizony x helyen valóban nincs jel...
4; ha most varázsütésre valamilyen csoda folytán kibírja ezt a hónapot hiba nélkül, akkor is ott tartunk, hogy minimum a hónap 20%-a szolgáltatásmentes. Persze a számla változalanul 30 napról fog szólni. Ennyi sz*rakodás után a minimum az lenne, hogy rendben, sok volt a kellemetlenség, kompenzáció gyanánt mondjuk kiküldünk csak félhavi számlát.

Amikor van net, az legalább stabil. A kezdeti időszakhoz képest nagyjából 4szeres sebességnövekedés is rendben van. Nekem, aki csak böngészésre használom inkább, tökéletesen elég. De valamit ideje lenne kezdeni a stabilitással is. Amíg az nem sikerül, addig 3-nál több csillagot nem tudok adni. És még így is nagyon jóindulatú vagyok.

Most, június 29-én jutottunk el az egyesig. Már tegnap este 10-kor is elszállt vagy 40 percre, ma reggel 6 után ugyanúgy. Március eleje óta, azaz közel 4 hónapja mindennapossá nőtte ki magát a kimaradozás. Ha ebben a négy hónapban volt csak 5 olyan nap amikor nem szállt el akár csak percekre is akkor sokat mondok... Elég volt. Valaki, aki jártas az ilyesmiben: érdemes a fogyasztóvédelemhez fordulni? Csak mert kb. egy hónapja kijött két szaki... 😒... Mértek valamit a villanyoszlopnál, majd adtak egy 6 decibeles átalakítót ami remélhetőleg megoldja a problémát. Nos, szarnak a pofon... Hívni már nem is akarom őket, nincs türelmem... Egyik hétvégén rögzítőn hagytam egy emelkedett hangvételű üzenetet. Hétfőn reggel 7-kor(!) már hívtak, hogy megkapták a jelzést de nem így kéne... Mint ahogy szolgáltatni sem... 😒 Meg hogy tovább küldték a nagykutyákhoz a hangfelvételt. Hát már fenyegetőznek is? Mindent az ügyfélért, ugye? Meg a k***a anyjukat, azt...

2020-ban ennyit szopni egy fél megás(!) netért...

Elérhetetlen cég! Ez akkor a legnagyobb hátrány, ha a közvilágítás karbantartása az ő feladata...

Az internet és kábeltévé szolgáltatás kritikán aluli, ideje lenne haladni a korral, fejleszteni a hálózaton és nem csak a pénzt beszedni.

0000 nulla

Minősithetetlen