Coccinelle

E' un punto vendita al dettaglio situato a Enna, che dispone di un'ampia scelta di articoli per la casa.

Vasto assortimento di borse e accessori inserito nello splendido Sicilia outlet Village

The shop is nice, great variety of bags for good prices.
However, the girl seller consultant was not attentive. She put wrong information regarding my passport details in tax free form. Because of this custom officer declined tax refunding. Even at the beginning it felt that she didn't want to issue a tax free form, so now I think her mistake was on purpose.
I hope in the future Coccinelle shop will hire seller consultants who pay attention to such important things, as it all reflects on the shop reputation.

После вчерашнего посещения этого магазина не могла не написать свой отзыв. Магазин прекрасный, хороший ассортимент и очень хорошие цены. Но персонал работающий в этом магазине должны торговать на рынке и это максимум. Нет никакого понимания о том как надо работать с клиентом. Мы покупали 4 сумки, были в магазине единственными покупателями, продавцы были заняты только тем, что разговаривали между собой. Ладно, что к нам никто не подошёл, мы все носили на кассу сами. Даже когда нас надо было просто рассчитать они не торопились и продолжали разговаривать на свои темы. В итоге сумму они нам сказали не верную, а на 100 евро больше. И только когда я перед ними указала на их ошибку, пересчитав на калькуляторе, они все исправили. И были так недовольны, что бросили мне чек в лицо. Это хамство и непозволительная грубость. Совершенно некомпетентный персонал, который совершенно не знает ни о правилах торговли, ни о правилах приличия. Продавец - это лицо магазина и в данном случае бренда. Жаль, что у такого замечательного бренда такое лицо.