Huisartsenpraktijk Om de Noord

Dr Toppers (en collegas) waren absoluut fantastisch in de duidelijkheid van uitleg, de zorgzame menselijke 'care' van mijn jongste zusje. Hiervoor mijn dank, beter kon het echt niet.

Ik ben zeer tevreden over de huisartsenpost. Ik heb eenmaal een klacht ingediend waarop ik een tevredenstellende reactie ontving. Leerde me anders naar de situatie te kijken. Hoogkarspel is een prima dorp om in te wonen. Daar draagt de huisartsenpost aan bij!

De assistentes waren vooral in het verleden niet altijd even vriendelijk. Ik moet zeggen dat ik dat nu niet meer zo ervaar. Wij zitten al lang bij dokter Toppers en zijn erg tevreden. Luistert oprecht, is lief en helpt altijd goed.

جيد

Ik persoonlijk ben zowel door assistenten altijd netjes te woord gestaan ook de artsen hebben mij altijd goed geholpen. Zeker eigen huisarts dokter Oud
heeft zo haar best gedaan Allen dank daar voor .

Zeer tevreden over de huisartsen praktijk.

Goed geholpen

Telefonisch afspraak maken gaat moeizaam, de assitenten zijn niet klant vriendelijk zeker als je aangeeft dat de tijd die ze doorgeeft niet uitkomt..de huisartsen zelf zijn goed.

Slechte praktijk. Telefonisch beperkt te bereiken en bijdehand in haar repliek, huisartsen lopen regelmatig 20 min uit, of zijn vaak niet aanwezig. Tevens zijn de artsen vaag of niet doortasten in hun handelen, niet happig op doorverwijzingen en hun devies lijkt altijd 'kijk het nog even aan', waardoor ik standaard een week langer wacht voordat ik naar ze toe ga. Gezien de andere slechte reviews hier ben ik niet de enige. Onbegrijpelijk dat de gemeente hier niets aan doet.

Assistentes beoordelen ernst van zaken. Vaak terugbellen door artsen ipv aangevraagd huisbezoek. Álles wprd bij mij op tress / burn-out geschreven. 2 dagen met klachten gelopen in april, arts belde alleen maar terug na 2 dagen verzoek om huisbezoek . Ik bleek hartritmestoornissen te hebben kon op zaterdagochtend vroeg met de ambulance naar het ziekenhuis.
Nu maanden later bij een andere huisarts precies hetzelfde . Ik zit niet op herhaling te wachten. Slechte zaak

Klantvriedenlijkheid is hier niet bekend. Zeer onaardig te woord gestaan aan de telefoon en zelfs zuchten omdat ik de afspraak met mijn dochter liever niet tijdens de gymles wilde. Dit is nu de derde keer. Ik ben echt stomverbaasd!

Zeer onvriendelijk personeel, slechts beperkt telefonisch te bereiken en bij afwezigheid van de assistente van de specifieke dokter kun je gewoon de volgende dag weer terugbellen. Nimmer zo slecht geholpen.

De hulparts is gehameerd. Communiceert niet met patiënten. De situatie is niet opgelost. Ze antwoordde dat ze geen tijd had.