DIGIT - Concessionário Xerox

Recomendo!

É pena não poder dar zero estrelas a essa "empresa". atendimento nota zero, na hora de vender são bons de papo, na hora de cumprir o prometido, nota zero. Estou há mais de 15 dias com uma máquina parada, com prejuízo incalculável devido a má fé da equipe de vendas e assistência da Dados e Digit, se dizem concessionários da xerox, mas a própria marca diz que estão fazendo coisas "por fora". Fujam dessa empresa.

Somos clientes da Digit há varios anos.
Com os contratos de manutenção e compra de equipamentos não temos, até à data, tido qualquer queixa.
Mas agora, resolvemos comprar mais um equipamento. Daqueles de gama mais baixa só para dar apoio ao maior que temos. Não fizemos contrato de assistência.
Acontece que o equipamento dentro da garantia e com duas semanas nas nossas instalações começou a dar problemas. Pedimos assistência ao abriga da garantia e passado duas semanas ainda nada... Para isto mais valia ter comprado o equipamento directamente à Xerox, ou, a outro grande retalhista. É inadmissível que dentro da garantia, ainda não tenha sido dada qualquer assistência. Ou melhor, deram hoje: liguem directamente à Xerox. Uma vergonha. Foi a ultima vez que compro algum equipamento a esta empresa