PT (Naroek Petroleum Limited Partnership)

เติมพีที10 รถวิ่งฉิ่ว ประหยัดด้วย

แจ่ม

วันนี้ไปเติมน้ำมันกับแม่ แม่เป็นคนขับเรานั่งข้างๆ พอจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต พนักงานก็เอาเครื่องรูดบัตรมาให้เซ็น พอได้รับใบเสร็จพนักงานก็บอกเดี๋ยวเอาน้ำมาให้ ระหว่างนี้แม่ก็กำลังเช็คยอดในใบเสร็จและเก็บบัตรเก็บใบเสร็จใส่กระเป๋า เรารับน้ำจากพนักงานมาเก็บไว้ตรงที่วางขา ยังไม่ได้ทันจะทำอะไรต่อเลย ไม่ถึงนาทีด้วยซ้ำ กระจกที่ลดเอาไว้ก็ยังไม่ทันจะได้เลื่อนขึ้นเลย พนักงานอีกคนที่นั่งอยู่ที่โต๊ะก็ตะโกนว่า เดินหน้าหน่อยค่า ถ้าเราได้ยินแค่นี้เราเข้าใจมากๆและเต็มใจจะเลื่อนรถให้อยู่แล้ว เรารู้ว่าเติมน้ำมันเสร็จต้องรีบเลื่อนรถออกเพื่อให้คันอื่นได้เติมต่อ เรารู้ค่ะ ที่บ้านเราสอนเสมอว่าให้เคารพคนอื่น เกรงใจคนอื่น แต่ไม่จบแค่นี้ พนักงานยังพูดต่ออีกว่า “รถจ่อดากแล้วค่า” คำถามคือ คำว่ารถจ่อดากแล้วค่า สมควรพูดออกมาจากปากพนักงานจริงๆหรอคะ สมองไม่มีไม่เป็นไร แต่มารยาทต้องมีนะคะ ยิ่งเป็นคนที่ทำงานบริการก็ควรจะมีมารยาทกับลูกค้านะคะ ต่อให้ไม่ใช่พนักงานบริการก็ควรมีมารยาทต่อผู้อื่นค่ะ แต่เราเข้าใจค่ะว่าการอบรมของแต่ละครอบครัวไม่เหมือนกัน ยังไงก็ต้องฝากองค์กรช่วยพิจารณาอบรมพนักงานในองค์กรด้วยนะคะ เพราะพฤติกรรมที่ไม่ดีของพนักงานก็ส่งผลต่อภาพลักษณ์และความก้าวหน้าของขององค์กรเช่นกันค่ะ ขอบคุณค่ะ