Central Registry of Angola

Bem atendido.

Tive bom atendimento

Registos Centrais de Angola, R. Conselheiro Vilhena, Luanda, Angola

Apesar de estar numa rua de fácil acesso, no mapa não aparece como a referência mais próxima de registros civis

Melhorou, mas não o bastante.

Penso que deveria se fazer uma análise e re-avaliação na forma de atendimento.
Ter algum especialista em fluxo de trabalho e utilização das boas práticas no atendimento ao público.

Um dos serviços mais essencial para um cidadão que deve ser efecient, com prontidão e com um sorriso. Infelizmente a dias que é e a dia que não é dependendo no bem estar dos funcionários públicos que trabalho nese local na aquele dia. Nao deve ser assim mas infelizmente é a realidade neste período. Mas já melhorou bastante e parabéns para este desenvolvimento mas ainda temos muito para melhorar começando com os bancos para o cidadão sentar enquanto está ser atendido.

Péssimo!!!!Dirigi- me a esta entidade para reclamar um erro de transcrição de um documento meu. Qual não é o meu espanto que embora reconhecendo o erro me informam que para fazer a alteração terei novamente de pagar as custas do processo.
Embora achasse ridículo e incorreta esta cobrança, pela necessidade urgente de obter este documento paguei e ainda fiz mais, paguei com caráter de urgência que supostamente demoraria dois dias, hoje é sexta e quatro já se passaram, vem o sábado e o domingo, e vamos lá ver o que me espera na segunda....
E é isto uma vergonha!!!

É muito tempo de espera para receber o documento entregue no cartorio central. Fiz uma hora para entregar a ficha de levantamento e 2:20 min de espera e ainda fechem o portão principal para as pessoas sairem e pegarem algo para comer e saciar a sede(água). Isto deve melhorar devem actuar nas causas.