Samsung Experience Store

los empleados te atienden de 10 siempre y hay un par que están hace bastante que son los que más cancheros andan. siempre que tuve alguna duda o necesite consultar algo me ayudaron con toda la voluntad.

Genial Giuli, toda la paciencia y mejor onda para asistirnos en la decisión de compra.

Lo Bueno: Caro, pero una experiencia muy positiva desde la cálida atención de los empleados.
Lo Pesimo: Samsung NO TIENE GARANTIA REAL sobre sus productos tipo flip. Y los seguros no son franquiciados de los arreglos si no de la totalidad del producto. Por ejemplo si tenes que hacer una reparacion de 100 dolares, tenes que pagar 150 por la franquicia de la totalidad de tu producto (y no de la reparacion, como en el resto de los seguros del mundo). No hay instancia donde presentar reclamos. Ni siquiera una direccion real donde enviar una carta documento.
La conclusión: Hacen las cosas mal pudiendolas hacer muy bien. Se desperdicia un staff genial de gente atajando reclamos fundados y atendibles, que Samsung ignorara sistematicamente.

Excelente todo!!!! Fui porque la pantalla de mi celular se rompió afectando el tactil. Me atendió Daniela, super atenta y amable, con toda la paciencia del mundo, explicó todo. La espera mientras lo reparaban, me comentó que era de 3 a 5 días hábiles y así fue. Ni bien estuvo listo, desde la empresa me enviaron un msj que ya podía retirarlo. Cuentan con servicio tecnico en el local.
Me volví a casa feliz no solo con mi celular practicamente nuevo (de paso se le colocó film hydrogel), sino super a gusto con la atención y la calidad del servicio. 100% confiable y recomendable.

EXCELENTE ATENCIÓN, fui por un problema en mi celu samsung flit, y la verdad que hacia tiempo que no me atendían tan bien y con tanta predisposición a solucionar el problema de mi celu, que además me lo solucionaron sin costo alguno, quiero agradecer en especial a Daniela ( la empleada que me atendio), una maravilla su atención y conocimiento, felicitar a la empresa por tener empleados tan competentes, amables y con ganas de solucionar los problemas del cliente, re agradecido

Excelente atención. Me cambiaron la batería, por tenerla en stock, de un día para el otro. Por ahora, se viene notando mucho la mejora de mi equipo (Galaxy S20 FE). Recomiendo

Excelente atención por la srita Ochoa, muy predispuesta

Visíte el Store para solicitar información sobre funcionamiento del S24 ultra que compre en el exterior, fui atendido por Fiiona y su compañera que no recuerdo el nombre , de manera excepcional!! me enseñaron todas las funcionalidades de mi nuevo celular para sacarle el máximo de provecho!!

Recien me atendieron en Samsung Store y Fiamma fue muy amable y me resolvió un problema con el celular de la carga!! Me voy muy contento.. volveré 🫂🥰💙

Excelente atención y resuelve el problema muy rápido
Te aviso por Whatsapp

Excelente atención de Miqueas Piazza, me solucionó el inconveniente al momento. Genial la atención. Impecable!!! Muy conforme.

Muy buena atención. Resolución inmediata. Muy contenta con la atención de los vendedores Muy predispuestos a ayudar a solucionar mi problema. Para volver

Descubrí la sucursal por casualidad. La atención del personal fue muy bueno. Saben aconsejar.
Me lleve cargadores portátiles mucho más baratos de los que veo el internet.
También están haciendo promociones y descuento por Navidad (2021).
Vale la pena visitar

Excelente atención y reparación acorde a lo solicitado. Limpieza del producto satisfactoria.

Óptima experiencia Me atendió y asesoró Florencia con suma paciencia...comprensión y amabilidad .Me solucionó todo lo qué solicité Gracias

Excelente atencion y predisposicion de los empleados

hasta ahora mi marca lider es Samsung. No acepto otra. Y mis insumos solo los compro en Samsung de Av 8 o en Samsung Shop

Fui el viernes debido a que se me rompió el pin de carga, para el lunes ya estaba arreglado, excelente atención del personal.

Buena atencion, y trabajan muy bien tanto en ventas como en asesoramiento y servicio tecnico

Vinimos a ver porque el celular estaba andando lento, y nos ayudaron haciendo de todo.
Buenísima atención.