Ärztliche Hausapotheke

Der Arzt Herr Dr. Bogensperger hat sich super viel Zeit für mein Anliegen genommen. Er ist absolut kompetent und professionell in seinem Vorgehen.
Ich habe mich als Urlauber (Deutscher) weitaus besser und freundlicher behandelt gefühlt, als bei jedem mir bekannten Arzt in der Heimat!
Von daher kann ich die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Auch sein Team war überaus zuvorkommend und von Anfang an freundlich zu mir.
Vielen Dank an der Stelle! Macht bitte weiter so!

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle und effektive Hilfe. Wir kommen im Urlaub gerne immer wieder

Inkompetent und unfreundlich.
Wir fragten nach Paracetamol für einen 3 Monate alten Säugling. Ausgehändigt wurden uns Zäpfchen für Erwachsene (sowohl der Größe nach, als auch hinsichtlich der Dosierung ungeeignet). Nachdem wir darauf hin erneut zur Apotheke fuhren, um diese umzutauschen, versuchte die Dame an der Ausgabe zunächst den Fehler ihrer Kollegin zu vertuschen. Erst auf ausdrückliche Nachfrage gab Sie zu, dass für Säuglinge andere Zäpfchen vorgesehen sind. Dann weigerte sie sich eine Quittung auszustellen (die auch beim ersten Kauf schon nicht ausgehändigt wurde). Nach dem wir insistierten, verdrehte sie die Augen und lästerte offen mit Ihrer Kollegin. Eine Entschuldigung dafür, dass wir auf Grund der falschen Medizin zwei mal fahren musste, erfolgte nicht.

Diskriminierend deutschen Touristen gegenüber. Unser Sohn hat Nasenspray gebraucht. Im ganzen Ort kann man mit Karte zahlen, auch hier. Allerdings nur Einheimische. Sobald klar ist, dass man Deutscher ist, wird die Kartenzahlung verneint - obwohl die Kunden vor und nach uns mit Karte bezahlt haben. Als wir sagten, dass es diskriminierend sei, kam als Antwort „tut mir leid“.
Leider mussten wir dann nochmal ins Hotel und alle Münzen zusammen suchen, die wir finden konnten, da dies die einzige Apotheke/Arzt im Dorf ist.

Ich finde es nicht Kundenorientiert, dass man die Öffnungszeiten nicht in Erfahrung bringen kann.