Consular Section of the Polish Embassy

I really appreciate the way I was treated at the consular section of the Polish embassy. I had a complicated case. My Polish passport expired more than 3 years before I approached the consular section in order to renew my passport, and since the issuance of my previous passport, I got married and changed my last name twice. So, I had to register my marriage officially in the polish system and then change my last name (twice). It was a complicated procedure, which I managed to get through smoothly due to the kindness and help of Mrs. Hanna Drożniewska from the consular section, who accompanied me during the whole process until I applied for a new passport. Mrs. Drożniewska is really friendly and professional, a proper representation of the Republic of Poland.

10 years ago it was awful, but today I was very surprised, the young lady was very polite and helpful, perfect!

Bardzo życzliwy i miły personel! W kryzysowej sytuacji otrzymałam pomoc i wsparcie. Dzięki zaangażowaniu Pracowników oraz Pana Konsula udało się bezstresowo załatwić sprawę i mogłam kontynuować mój pobyt w Wiedniu bez obaw, że nie dam rady wrócić do kraju!

Absolut nettes Personal. Hilfsbereit! Termune zu bekommen etwas schwierig, dennoch bekommt man schnelle Hilfe.

Zestresowana zgubionym portfelem ze wszystkimi dokumentami znalazłam konsulat na Google. Słabe opinie, które chcąc nie chcąc przeczytałam nie pomogły mojej głowie. Na szczęście to co zastałam na miejscu okazało się być odwrotnością tego co tu przeczytałam. Przy bramie czekał na mnie Pan Ochroniarz. Sympatyczny, uśmiechnięty i bardzo pomocny człowiek. W środku pracownicy biurowi, którzy mimo nieprzyjemnych uwag ludzi w poczekalni nadal pozytywni i przyjaźni. I co najważniejsze wszystko załatwione szybko i sprawnie. Wszystko na plus! 😊

Co prawda poczatki byly trudne, bo bardzo dlugo nie moglem sie dodzwonic (a musialem przyjechac z drugiego konca Austrii i potrzebowalem dodatkowych informacji), ale udalo sie nawiazac kontakt mailowy i od tego momentu wszystko z gorki. Na miejscu wszyscy bardzo mili i pomocni, sprawe zalatwilismy sprawnie i w bardzo sympatycznej atmosferze, mimo drobnego problemu po naszej stronie. Jeszcze raz dziekujemy, serdeczne pozdrowienia z Vorarlbergu! :)

Bardzo miła,szybka i profesjonalna obsługa. Już przy wejściu Pan Ochroniarz był bardzo sympatyczny i uśmiechnięty,a potem było już tylko lepiej. Mam nadzieję,że następnym razem będzie tak samo. Pozdrawiamy serdecznie i dziękujemy.

Vor einigen Wochen habe ich meinen Ausweis am Wochenende vor dem Urlaub verloren, ein aktuellen pass hatte ich nicht und am Dienstag musste ich wegfahren. Ich hab direkt am Montag bei der Botschaft angerufen und meine Situation erklärt eine super nette Dame meinte sie fragt kurz rum und nach einer Stunde wurde ich zurückgerufen und mir wurde gesagt dass ich einen Übergangspass machen lassen kann und das sogar noch am selben Tag. Ich bin direkt hingefahren und alle vor Ort waren Ur lieb und es ging alles relativ schnell. Ich bin soooo unfassbar dankbar wie man sich um mich gekümmert hat und dass ich im Endeffekt ohne Stress in den Urlaub fahren konnte. Und es war auch toll wieder mal ein Stückchen Polen zu fühlen, weil alle dort polnisch geredet haben.

Jestem bardzo milo zaskoczona obsluga w biurze paszportowym. Mlode dziewczyny widac ze lubia swoja prace i dla kazdego sluza pomoca i odpowiadaja na kazde zadane pytanie milo i z pelnym doswiadczeniem. Kilka lat temu bylo inaczej Pracownice siedzialy za okienkiem jakby za kare.

Gratuluje Pani Konsul za dobre dobranie sobie wspolpracownikow. Super dziewczyny!!!! Pozdrawiam

So was vom Nazion. 🇵🇱 Bardzo życzliwe i pomocne traktowanie, uprzejmi ludzie, szanują rodaków, są w swym fachu. Dojrzałam że jak ktoś jest uprzejmy, doświadczy uprzejmość. Niecierpliwy ma trochę pecha...

wszystko zalatwione bez problemow, paszport dla dziecka w 3 dni. tylko termin na zlozenie wniosku przez internet trwal 2 tygodnie. panie przy okienku tez bardzo mile.

Bardzo sympatyczna profesjonalna obsługa starano się załatwić moją sprawę jak to było najszybciej możliwe za co tym Paniom serdecznie Dziękuję

Szybka i uprzejma obsługa. Bardzo miły pan z ochrony.

Nie mam się do czego przyczepić.
Pani wicekonsul potraktowała mnie profesjonalnie.

Bardzo miła obsługa, wytłumaczone profesjonalnie. I byłam sama cicho bez pośpiechu. Cieszę się że można dokonać rejestracji poprzez internet w domowym zaciszu.

Elektroniczna rejestracja terminu na kilka dni przed wizytą. Na miejscu szybko i sprawnie. Nie ma problemów z obsługą.

Wszystko sprawnie idzie. Panie bardzo mile wszystko wyjasnia. Paszport otrzymalam po 7 dniach od zlozenia wniosku.

super!!!! wszyscy mili i słuzä pomocä!!! nie ma nic do zarzucenia. od ochroniarza przez panie przy okienku- wszystko ok!!!

Bardzo uprzejme Panie, pracujące z trudnymi petentami... Podziwiam za cierpliwość i dziekuje za sprawne załatwienie sprawy.

Bywałem w kilku placówkach dyplomatycznych. Obsługa w tej zasługuje na ocenę celującą.