Beaver environmental products Shipping GmbH

Sehr gute Qualität, aber auch sehr spontane Reaktion nach Reklamation meinerseits. Diese wurde umgehend bearbeitet, und für Ersatz gesorgt. Eine Nachlieferung erreichte mich innerhalb weniger Tage. Sehr lobenswert. Vielen Dank dafür....

Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und kommunikativ. Auf mein Anliegen wurde sofort reagiert und innerhalb weniger Tage habe ich das benötigte Ersatzteil erhalten.
Vielen Dank!

Sehr kompetenter und rascher Kundenservice. Mein geliebten Schuhe konnten neu besohlt werden :-) ich bin überglücklich. Die Qualität der Schuhe kann ich nur empfehlen - hab bis jetzt nichts vergleichbares gefunden. Jederzeit gerne wieder!

Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, gute Ware, jederzeit gerne wieder.

Tolle Produkte, klasse Support - musste ein Kleinteil für eine Gartenliege nachbestellen und der Support hat das beim Lieferant angefragt und individuell für mich dort nachbestellt (obwohl nicht im normalen Sortiment). Wo bekommt man sowas heute sonst noch? Im Baumarkt um die Ecke sicher nicht - und auch bei den meisten Versandhändlern hat man mit sowas wohl keine Chance...

Insofern: Immer wieder gerne! Das ist Qualität und Nachhaltigkeit!

Ich hatte vor ca. eineinhalb Jahren bei der Firma Biber einen Rollator bestellt, welcher nach kurzer Zeit bereits nicht mehr klappbar war, weil ein mir unbekanntes Teil bei einem Spaziergang ins Gelände flog und nicht mehr auffindbar war. Da ich den Klappmechanismus nicht unbedingt benötigte hatte ich auch trotz Garantiezeit nichts unternommen, wegen der Umstände das Teil an den Bodensee zu verschicken. Jetzt bin ich aber darauf angewiesen, da ich die" Spazierhilfe" klappbar im Auto mitnehmen muss. Ich wandte mich per Mail an die Firma Bieber und mir wurden schnell ohne Berechnung Ersatzteile zugesandt. Mit diesen kam ich allerdings nicht zurecht und schickte sie zurück. Da mir keine Werkstatt in Bad Kreuznach die Reparatur vornehmen wollte, weil der Rollator nicht bei ihnen gekauft worden sei, wandte ich mich erneut an die Firma Biber. Mir wurde geraten den Rollator zur Wiederherstellung nach Lindau zu schicken. Es war für mich nicht einfach, das Teil zu verpacken, (ich bin gehbehindert) und zu Hermes zum Versandt zu bringen. Da ich nach 8 Tagen nichts mehr von dem Paket gehört hatte und weder die Firma Biber noch der Hermesshop etwas wusste, musste ich mich mehrmals nach einer längeren Warteschleife am Telefon mit einer Hermes Schallplatten Ansage in Hamburg, nach Angabe der Rücksendenummer, wieder in den Hermes Shop begeben und mein Rollator abholen. Nach einem Telefonat mit der Firma Bieber wurde mir dann ein Rücksende Etikett von DHL zugesandt, mit dem Hinweis, dass Lindau nur eine Poststelle hätte und Pakete von Privatunternehmen, nicht angenommen werden. Ich schickte ihn also erneut an den Bodensee, er wurde kostenlos repariert und kam jetzt nach einer insgesamt erheblichen Wartezeit bei mir an. Erwähnen möchte ich, dass alle 2 Mitarbeiterinnen, der Mitarbeiter per Mail und die Dame am Telefon sehr freundlich und hilfreich waren. Es ist aber von meiner Seite aus vielleicht empfehlenswert bei der Firma Bieber vieles zu erwerben, aber auf keinen Fall ein größeres Teil, welches eventuell zurück geschickt werden muss.

Ich habe ein hochwertiges Hand- und Fußpflegeset bei der Firma Biber gekauft, womit wir sehr zufrieden sind. Allerdings war bei einem Fräser der Schaft etwas dicker im Durchmesser und passte nicht ins Bohrfutter. Die Abwicklung der Reklamation war sehr unproblematisch. Nach zwei Telefonaten wurde mir der richtige Fräser anstandslos zugesendet.

Die Preise scheinen im ersten Moment sehr hoch zu sein, wenn man das dann aber auf die Lebensdauer und Qualität umlegt sind die Produkte eigentlich billiger als die übliche Standardware.
Einziger Kritikpunkt war, dass die Firma bei meiner ersten Bestellung auf Vorauszahlung bestand. Im Nachhinein hab ich es aber nicht bereut und jetzt läuft alles reibungslos und auf Rechnung.
Ich wünschte, es würde mehr solche Firmen geben.
Sebastian J.

Sehr kompetente und freundliche Lösung meiner Probleme mit einem Gerät.

Ein ganz großes Lob an Ihre Logistik. Beide Bestellungen sind perfekt und super pünktlich bei uns eingetroffen.
Wir sind wie immer von der Qualität Ihrer Produkte begeistert!!!:)

Das tragende Element des Hängemattenbeschlags aus Lärche-Edelstahl ist sehr massiv und sieht elegant aus

Habe meinem Mann zu Weihnachten einen Bücherturm geschenkt, da er eine echte Leseratte ist 🙂 Zugegeben, die Preise sind nicht von schlechten Eltern, jedoch hat Qualität nun mal ihren Preis und mit selbiger konnte mich Biber Umweltprodukte GmbH vollends überzeugen. Werde auf jeden Fall wieder bestellen!

Ein sehr guter und schneller Kundenservice. Sie machen alles möglich, um das Problem zu beheben.
Vielen Dank!

Gute Produkte, leider kostet die Versendung sehr viel.
Ich beziehe ab und zu die Ware seit über 30 Jahren

Ein Deo-Stick wurde defekt. Schnell und sachlich ausgetauscht. Vielen Dank, lief alles schnell

War lange auf der Suche nach dem idealen Weinregal und hab es bei Biber gefunden. Bestellung bis Lieferung alles super und schnell funktioniert. Und das Regal sieht auch wirklich so gut aus wie im Katalog bzw. Homepage. Kann Biber bestens empfehlen

Super tolles einfaches sparsames designbett ohne Schrauben gekauft, hält auch nach 5Jahren perfekt und lässt sich sogar ausbauen praktisch: sehr gutes massives Holz und Kinderleicht ganz schnell aufbaubar

Ich musste den Pizzastein leider reklamieren. Der neue wurde rasch und unkompliziert zugesendet. Tolles Service! Vielen Dank!

Ich bin schon jahrelang Kunde und kann Biber Umweltprodukte nur weiterempfehlen. Nicht nur der Service ist top, sondern auch die Produkte zeugen von hoher Qualität und Hingabe fürs Detail. Werde weiter wie gehabt Produkte von Biber bestellen.

Tolle Produkte, problemlose Lieferung