Hartlauer

Neue Brille bestellt:Abholung 28.4.23 ok.
Gestern 17.4 SMS: Ihre Brille ist ab sofort Abholbereit.
Wollte heute Brille abholen, kann aber lt Auskunft erst am 28.4. abgeholt werden. Ein unfreundliches Entschuldigung mein Fehler. Da die Brille ja in der Filiale war ging ich halt mit einer Wut unverrichteter wieder. Werde die Brille am 28.4.23 abholen. Als jahrelanger Kunde hab ich so ein Umgang nicht nötig
Filiale Rankweil hat schwer abgebaut.
Mfg Lins Willi

Abholung am 28.4.23 hat super geklappt. Frau Hummer hat sich ehrlich bemüht.
Vielen Dank

So. Heute eine Gleitsichtbrille und Lesebrille abgeholt. Zuvor vorbildlich von Fr. Hummer beraten, angepasst und betreut worden. Lieferung erfolgte eine Woche später, alles top. Als Schmankerl dazu gab es pro Brille ein schönes Etui mit passendem Microfasertüchlein, je einen 20% Brillenzubehörgutschein und innenliegend noch die Kärtchen der Augenparameter. Super, das ist Service!!!

Beste Beratung, Fr.Hummer Stefanie hat mich hervorragend bedient. Danke für die promte Organisation der neuen Brille!

Sehr guter Betrieb, kompetente, freundliche Mitarbeiter.

Hartlauer Rankweil. Super Service ! Sehr zum Empfehlen !

Super Kundenservice, sehr freundliches und kompetentes Team!

Danke für das "fertig stellen" meines VVV-Mobil Scheines!

War heute Passfotos machen. Wenn jemand bei Hartlauer nur Passfotos will reicht es nicht, das zu sagen, denn man würde automatisch 19,99 mit kleinem Geschenk bezahlen. Durch nachfragen kam ich zur Info, dass nur die Passfotos alleine 14,99 kosten. Was ist das für ein Geschenk, für das man fünf Euro drauflegt? Für die zwei Minuten Arbeit ist es auch echt teuer aber das ist vermutlich Standard. Dazusagen will ich aber, dass der Mitarbeiter sehr freundlich war.

Das mit den Passfotos muss ich auch sagen! !Man muss explizit sagen ich will nur Passfotos um 14.99 sonst zahlt man 19.99! !!!

Eine absolute Katastrophe. Ich war heute ca. 20 Minuten im Geschäft um mir mehrere Brillenmodelle anzuschauen.Nach einem kurzen Hallo von mir kam nur eisernes schweigen als Antwort zurück In den nächsten 20 Minuten wurde ich keine Sekunde von den 2 anwesenden Mitarbeitern beachtet. Eine war damit beschäftigt in Tisch mit seine Handy ihre sozialen Medien zu aktualisieren und die zweite war schwer damit beschäftigt Bilderrahmen zu sortieren. Eigentlich wollte ich mir 2 Brillen kaufen, aber bei solchen enthusiastischen Mitarbeitern habe ich es mir anders überlegt und bin ein paar hundert Meter weiter zur Konkurrenz gegangen. Dort wurde ich freundlich und kompetent bedient und freue mich darauf bald meine neuen Brillen abholen zu können. Liebes Managementteam von Hartlauer, aktiver Verkauf geht anders.

Ich habe Mail bekommen von Hartlauer Rankweil Aktion mit einem Ausdruck Passfotos (4 Fotos) plus eine bunte Hülle für den Reisepass für 19,99€, Ich war heute persönlich meine Baby nur 4 Passfotos alleine 17,99€ ohne Hülle nicht korrekt. Wo fehlt Hülle?
Ich habe geschaut 4 Passfotos aber Baby-Gesicht ist müde die Augen für das Foo geöffnet. Keine Wiederholung neue Passfotos wichtig muss richtig machen nicht egal Schnelle Foto. Mitarbeiter sagte alles Ordnung Foto Baby Gesicht (müde) geöffnete Augen. Ich bin unsicher. Ich werde Gemeinde zeigen ob 4 Passfotos richtig oder falsch wegen Mitarbeiter bis mal schauen. Nie wieder!

Wurde heute informiert,daß meine Brille fertig ist.ich also ni x wie hin(weil man braucht ja eine).
Leider wieder mal Pech g e habt.im Geschäft war zwar eine Optikerin,aber die war jesvhäftigt.Wenn ich nicht vorher noch gefragt hätte,ob auch jemand da ist,wäre ichnicht so sauer,wie ich es nun bin.
Das wäre mir bei einem anderen Hartlauer sicher nicht passiert,aber in Rankweil hatte ich schon öffters Grund zur Beanstandung.Das letzte Mal wollte ich eine Kamera k aufen,die neu im Sortiment war. Ich mußte dafür nach Bregenz fahren.
Liwber Hartlauer.
Schaut Euch das Personal in diesem Geschäft an. Das kann nicht in Euerem Interesse sein

Ich war letztens da und wollte mich über neue Kontaktlinsen informieren, da wurde ich auf das unhöfflichste von einer Verkäufer draufhin gewiesen, das diese sich nicht auskenne mir dazu auch keine Angaben machen könne, und es nicht wisse. Toll danke für die Beratung...

Sehr unfreundliche Lady heute...
Schade

Machen viel kaputt solche Mitarbeiter.

Liebe Grüsse von einem der auch Mitarbeiter hat👍🏽