BNP Paribas Fortis Kortrijk

I had a small mishap with my debit card which went AWOL because of the post but they gladly handed out a temporary card to me and immediately ordered a new one. They work really hard towards their customers, amazing experience.

Ik ben wel tevreden van mijn bank en heb ook een goede hypotheek rente gekregen, alle informatie heel goed uitgelegd door Mieke en ze is altijd bereikbaar en wilt me helpen. Ik kan alleen maar positieve feedback achterlaten.

Correct en snel geholpen, prima service!

Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam, soms net iets te opdringerig, maar als je duidelijk maakt dat je niet geïnteresseerd bent in een of andere nieuwe functie, geven ze het gelukkig rap op. Ook gezellige zetels en water en koffie in de wachtzaal.

Best toch hun voicemail wijzigen. Ik heb wel 5 keer termijnrekening gezegd wat niet moeilijk is maar ja die computerstem lukt het niet om daarop efficiënt te reageren. Beste, antwoord op jouw antwoord, neen dat kan ik niet want ben niet in het bezit van een smartphone. Kan dit op een PC want ik heb nog geen antwoord van jullie.

Fortisbank zijn grote oplichters en dan nog niet te spreken over de klantendienst wat een zuchtende idioten zijn dat. Je belt met een probleem ze vinden je lastig om met lastige klant om te gaan die duidelijkheid wenst over de diensten van Fortis dat hoor je duidelijk loopt alleen te zuchten aan de lijn.. JOEP zoek beter een baan die bij je past in plaats van te zuchten aan de lijn. Niet echt een professionele houding.

Banque complètement incompétente. Je déconseille à tous mes clients de travailler avec la banque BNP PARIBAS FORTIS depuis plusieurs année et ce n'est qu'un exemple supplémentaire de leur incompétence et de l'incompétence générale de leurs collaborateurs .... La banque qui dit oui et puis non…. L’employé qui va à l’encontre de son responsable …. Jamais vu cela !!!!!!!

Ik probeer al 75min ( drie keer 25min in wachtstand) om telefonisch contact te krijgen met een medewerker maar tevergeefs en dat enkel om een vraag te stellen!! Moet ik dan echt een afspraak maken om te vragen hoe het komt dat mijn huurwaarborg na 14dagen nog altijd niet op mijn rekening staat. Hoogst waarschijnlijk zal het antwoord zijn dat het normaal is en dat het zo snel mogelijk geregeld zal worden. Als het zo lang duurt als de wachttijd aan de telefoon ben ik nog een tijdje zoet. Blij dat dit niet mijn bank is

Ik zweer dat ik zeker heb 20 min gwn gewacht en geluisterd naar die stomme music en die apparat.
Ook als ik werd verbonden was er geen nut!!! SLECHTSE BANK UIT!!! IK SCHAKEL MIJ OVER NAAR KBC OF ING.

Enkel mogelijk op afspraak maar onmogelijk afspraak in te plannen.
Geen rechtstreeks nummer van het kantoor meer enkel via callcenter en lege beloftes dat ik zal worden opgebeld. Commercieel: 0/10.

Hier een afspraak gepland om 18u30/18u45 voor het openen van een rekening. Wanneer we op tijd toekomen, word ons echter verteld dat we te laat zijn en het kantoor al toe is.

Er staat open tot 18u. Awel ik stond vandaag daar aan een gesloten deur om 10voor. Schandalig!

De slechtste bank, service 0. Contacteren is een drama.

Telefonisch onmogelijk te bereiken

telefonisch niet te bereiken