Barbara Louys Jewelry

Super service!

Je suis cliente depuis l'ouverture du magasin rue de Namur à Bxl.
J'adore les créations de Barbara et son équipe, surtout les bo.
J'achète soit des modèles présentés dans le magasin, soit des créations faites spécialement pour moi ( cette fois encore pour le cadeau du Père Noël).
Les collaborateurs/trices ainsi que Barbara sont charmants, à l'écoute de ce que vous n'arrivez pas à exprimer, et se mettent en 4 pour réaliser ce dont vous pourriez rêver.
Je suis une inconditionnelle.

Excellents accueil.. je suis rendu avec mon fils.. on nous a donné de nombreuses propositions.

Passé plusieurs fois en 2019 à la boutique de la Rue de Namur. A 2 reprises l'accueil était inexistant ; la 3ème fois fut bien. On est fort jugé sur l'apparence, dommage :-(
Sinon, les bijoux sont chouettes, beaux et légers/aériens.

The stone fell out of the ring I bought. When I took it back they charged me to refit the stone because I did not have the receipt. I complained and they gave me a voucher to exchange for future purchase but won't risk it. Pretty things but poor craftsmanship.

Very unfriendly and pearl earring was horrible quality.

Je me suis rendue dans cette boutique ce jour.
Lors de mon règlement je demande à recevoir le ticket de caisse. Le vendeur m’a répondu:
« on ne donne jamais de tickets de caisse pour les payements en espèce. On reconnaît les bijoux de chez nous et ils sont garantis 2 ans. »
Comment pourront-ils savoir la date à laquelle je suis venue pour la garantie vu que je n’ai reçu aucune preuve de payement ni garantie ?
De plus, il a essayé de me rendre 10€ trop peu.
Très déçue.