Chauffage-Sanitaire Schumacher

Je recommande sans hésitation. Travail impeccable, bons conseils. Un patron à l'écoute, des gens travailleurs et sympas. Entreprise honnête qui effectue un excellent boulot. Cela devient rare !

J’ai apprécié la gentillesse de l’accueil téléphonique et la rapidité d’une intervention d’urgence la veille du long we de Pentecôte par un artisan très compétent.
Une maison à recommander absolument !

Je travaille sur cet lieu. C'est une entreprise qui fait que du bon travail.

Très professionnel

C'est pour avoir accès à la publication que j'ai coché une étoile sans quoi il n'y en aurait même pas. Cliente depuis 2010, je constate que depuis 5 ans le travail, le service et le respect sont déplorables.
Ces dernières années, chaque entretien a nécessité le retour d'un membre de l'équipe pour réparation ou remplacement de pièces.
Dernier exemple en date : entretien en mars 2023. L'équipe, composée d'un professionnel et d'un ouvrier en écolage, ne m'avertit pas que la pompe d'eau de pluie est bloquée.
En la débloquant, j'apprends( par la suite via le secrétariat) qu'ils ont cassé une pièce. Suite à cela, absence d'eau dans les WC. Retour de l'équipe qui m'avise qu'en nettoyant la pompe, du calcaire s'est introduit dans le tuyau d'arrivée des WC....
Coût de l'intervention : 1047,14 eur pour démontage et remontage de la pompe d'eau de pluie, remplacement de vanne et du contrôleur et controlmatic.
À ajouter bien évidemment au montant de l'entretien.
J'appelle cela de l'irrespect, du manque de transparence et du profit.
Triste et dommage...

pour des problèmes qui en

Respekt und Zuverlässigkeit nicht vorhanden.
Da weiss der Eine nicht was der Andere tut!!

Verspricht Teilnahme als Beistand an wichtigem Termin (Expertise) und erscheint dann nicht. Auch nicht beim Termin zur Besichtigung. Der Kollege welcher zur Wartung kam hat dies dann übernommen nachdem ich mich Beschwert habe.
Das obschon dies am Vortag noch einmal Bestätigt wurde! (Beistand)

Bei Nachfrage wo der Installateur denn bleibt heisst es dann es hätte niemals eine Absprache gegeben!!

Ja. Klar... Ich stand nun da wie ein begossener Pudel! Habe ja nicht umsonst um Beistand gebeten..

Wer sich nicht auf das Erscheinen der Arbeiter verlassen möchte kann gerne sein Glück versuchen.. Vieleicht taucht ja tatsächlich jemand auf..

Société sans intérêt dépannage nul une semaine sans eau chaude et toujours pas pas de réparation effectuée à ne pas recommander même pas fichu de faire quelque chose
Une société à éviter
Et malheureusement il faut encore leur mettre une étoile pour pouvoir publier un commentaire pour moi ça serait zéro étoile