OOTD Fashion

Geweldig personeel! Leuke kleding in diverse prijzen

Een hele fijne winkel, alleen de website zou wat beter mogen werken.

Heerlijk om rond tesnuffelen en ze hebben leuke kleding

Een bestelling gedaan en helaas een kapot item ontvangen. Contact opgezocht met de klantenservice waar gezegd werd dat zij niets kunnen doen ‘het kan niet zo zijn dat wij het artikel zo verstuurd hebben’. Op de foto is duidelijk te zien dat de stiklijn loslaat. Een jasje van €90,- ontvangen die stuk is en géén service verlenen is niet netjes. Erg jammer, verder altijd een leuke winkel gevonden.

Hele slechte service, ik heb daar vorige week een trui gekocht van 70 euro. Die 2x gewassen en de print laat los in stukjes. Heel mijn was zat onder de witte stukjes van de print. De trui laten beoordelen en daarna werd ik gebeld dat ze niets voor me konden beteken. Met andere woorden 70 euro weggegooid. Ze denken niet na over de klanttevredenheid. Ik kwam er graag maar nu snel loop ik verder. Ze gingen met mij de discussie aan dat ik de trui te heet had gewassen en in de droger had gedaan. Heel onprofessioneel. Ik heb meerdere truien van hetzelfde merk en die gingen samen in 1 was en die zien er super goed uit. Beken je fout als winkel en ga geen discussie aan. Klant is koning!