Van Marcke Technics Dendermonde

very friendly staff, well equiped shop

只针对专业人员

Vriendelijk mooie winkel

Reeds klant sinds 1991 maar .... Onbeschoft, onbekwaam en incompetent, ik rij nog liever 15km verder achter mijn stukken dan hier nog een voet binnen te zetten !

Wat een onbeleefde werknemers zijn me dat! Zaten er met 3 te babbelen over vanalle privé zaken terwijl wij daar stonden en bleven staan... De eerste vraag of we al klant waren, wat normaal is natuurlijk. We vertelde waarnaar we op zoek waren voor onze zaak en de vraag werd gesteld aan ons of we reeds een installateur hadden. Wij antwoorde ja. We gingen deze aankoop doen voor onze zaak en dus hebben zelf ook een btw-nr, dus de opmerking dat ze enkel voor installateurs offertes/bestellingen (of zelfs moeite deden blijkbaar) was er zeer snel! omdat ze de installateur niet meteen kende begonnen ze meerdere keren te herhalen dat we iemand moesten hebben. We zeiden kijk we zijn door xxx naar hier verwezen om eens te komen kijken en ze antwoorden meteen 'dat is geen installateur' Wat maakt dat in godsnaam uit? Ik kwam voor mijn zaak, niet particulier en dan nog vind ik dat het antwoord en reacties van alle 3 de personen wel wat beleefder kon. Ik was al redelijk van slag omwille van de omgang met mij als klant en ik zei ik zal xxx eens bellen en hoorde dat één van de werknemers zei: dat is toch altijd meteen naar die telefoon hé. Ik kreeg uiteindelijk (na al redelijk geïrriteerd te zijn door de behandeling, manier van communicatie en de commentaren die waarschijnlijk niet bedoeld waren zodat ik ze kon horen) een handgeschreven post it formaat briefje met een prijs en een technische fiche afgedrukt van 1 bepaald type, geen uitleg, geen andere aanbevelingen, gewoon niks... Zonder meerdere vragen te durven stellen aangezien de werknemers precies een slechte dag hadden kregen we van ver nog de opmerking 'ja kijk er dan is naar he' Na dan andere verdelers te contacteren kwam ik er dan op uit dat de prijs het dubbele was bij vanmarke dan degene waar ik nog contact gehad had! Schandalig, hopelijk zijn er nog veel 'gekken' om jullie filiaal overeind te houden want op deze manier zullen er geen nieuwe meer bijkomen.

Zeer onvriendelijk, heb er 10 minuten staan wachten en ze waren met 4 aan praten over de feestdagen, dan zeggen ze me dat ze enkel installateurs doen, heb btw nummer en kan deze zelf plaatsen ,heb dan een offerte gekregen met veel tegenzin van de verkoper, heb ondertussen bestelling gedaan bij andere bedrijf die wel wouden verkopen met een glimlach

Geen service voor particulieren.heel jammer want ik had een nieuwe uv filter nodig. Nochtans staat op hun site dat iedereen welkom is. De persoon die daar zat aan zijn computer vandaag bleef gewoon zitten. Geen moeite niks.

Onvriendelijk personeel weigeren om producten te verkopen beter ergens anders uw materiaal te kopen waar je minder betaald