Kast-ID Brugge

Goede informatie

Graag zouden we op deze manier ons ongenoegen laten blijken over jullie service en professionaliteit.
We hebben vier weken geleden de verantwoordelijke van de vestiging Zedelgem bij ons ontvangen voor inbouwkasten. Bij onze eerste indruk waren we aangenaam verrast waarbij we duidelijk onze prijsindicatie gaven en duidelijk plan wat we verwachtten. Na vier weken kregen we eindelijk onze offerte na zelf contact opgenomen te hebben. De mail was allesbehalve professioneel, maar dan hebben we het nog niet over de tekening gehad. Deze was volledig fout getekend, onvolledig, niet nauwkeurig en meer dan 50% boven onze prijsindicatie (die meneer trouwens zelf bevestigd had). We hebben andere offertes gekregen met mooi uitgewerkte 3D modellen waardoor we een goede vergelijking konden maken. Toen we onze problemen wilden aankaarten werd meneer zeer bot. Er was geen mogelijkheid voor onderhandeling. Meneer heeft zijn valies genomen en is het afgetrapt.