Mozz Bags

Beloved Twinbag gekocht en zeer tevreden over de tas. Veel ruimte/ behoud zn vorm en fijne indeling om alles weer snel terug te kunnen vinden.
Daarnaast erg tevreden over de klantvriendelijkheid, ze gaan een stap verder dan je vraagt en dat zie je niet vaak.
Deze 5 sterren zeer verdiend!

Heb ruim 2,5 jaar geleden een tas gekocht. Hij is nog steeds mooi. Had klein bijna niet noemenswaardig mankementje. Werd zonder dat ik er om vroeg nog onder service opgelost. Top!

Mooie kwaliteit tas, fijne klantenservice en snelle levering. Heel tevreden.

Super mooie en leuke tassen en accessoires! Hele goede service! dank je wel!

Top winkel !

Tot 2 maal toe de verkeerde tas gekregen, blijkbaar was de 2e tas volgens hun wel de juiste, maar was het een kleurafwijking… vermeld dit dan op de website erbij dat dit kan gebeuren, na vele mailtjes maar gebeld met ze, ze zouden een 3e tas sturen, zelfde kleurafwijking, maar daar was ik dan mee akkoord, echter de sluiting was ZO scheef erop bevestigd dat de gesp scheef over de tas loopt ipv recht zoals afgebeeld op hun website (zie foto, tevens hoort te stip wit te zijn, hun geven aan dat het beige is, het is gewoon een bruine stip) na de 2e retournering had ik bij de bestelling gevraagd of ze een accessoire voor de verspilde moeite erbij wilde doen, uiteraard is dit niet gedaan. Prima, omdat het een Kraamcadeau is en we nu in tijdnood zitten bied ik de tas wel aan, om niet met lege handen aan te komen, maar zal haar zeker adviseren mij de tas opnieuw te laten retourneren door mij en elders een tas te kopen.
Reactie op klachten per mail zijn traag, telefonisch staan ze je wel snel en vriendelijk te woord, maar vervolgens doen ze niks met de feedback