Пощенска Банка | Postbank

Висок професионализъм с внимание към клиента!
🥰

Приятно!

Любезни и отзивчиви служители.

Бързи и любени.

Служителите са арогантни, нелюбезни и се държат непрофесионално. Действат си както решат, не предоставят информация на клиентите си. Най- скандалното е, че не предоставят копия за клиента на подписаните от него документи, което е НЕЗАКОННО. При молба въпросните документи да бъдат изпратени по електронен път ( банката вече разполага с документите в онлайн версия), клиентът получава отказ и препоръка да се яви в съответния клон ( който вече веднъж го е лишил от полагащото му се копие) за да си го изпроси, въпреки първоначалното неглижиране на Закона и въпреки факта, че клиентът не е в страната! Изпращането дори на един имейл е твърде много и тежка работа за тази банка, при положение че клиентът е плащал 7 години по 36 лева такса обслужване и в замяна не е получил дори един имейл, смс или обаждане какво се случва с парите му. Накрая имат и наглостта да искат лев, за закриване на сметка???? И за какво прибирате сумата от 252лева??? Безочливост!

Не съм особено впечатлен..

Некомпетени, лошо обслужване.