BOSS

Total descaso com o cliente! Compareci na loja da “HUGO” 23/12/23 por volta das 18:00h no shopping Anália Franco para comprar um presente para o meu esposo, chegando na loja um atendente bem alto e Magro com um pouco de barba, perguntou se eu precisava de ajuda, e eu disse que gostaria de saber aonde estavam as camisetas básicas! O atendente apenas apontou para uma parte da loja e falou e ali mais só tem a partir de R$ 530,00. Sendo que eu nem perguntei o preço! Olhei as opções e tinham blusas a partir de R$ 359,90.

Disse que iria pensar e sai da loja, pouco depois retornei e perguntei se teria a blusa de cor X na numeração, fui atendida pelo mesmo atendente, infelizmente! Ele falou se tiver tem aí se não tiver tem essas e pegou algumas opções aleatorias, entre elas uma peça de R$ 700,00 da qual eu não gostei.
Então ele se virou pra mim e falou
- “ Esse é o tipo de roupa que os clientes da loja compra não essa que você quer levar, essa é peça barata não é o padrão daqui”
eu respondi
“ se não é o padrão daq pq estão vendendo essas peças? Então você quer dizer que eu não sou cliente padrão da loja por não levar uma peça mais cara?”

Ele ainda retrucou e disse: - “Se você for na BOSS vai ver que lá só tem peça a partir de R$500,00 e oq os clientes consomem essas aí ngm nem liga é tecido barato”.

peguei a blusa que eu queria e levei no caixa e ele disse é isso mesmo que você vai levar? Eu respirei fundo e disse apenas: sim pf. Na hora de pagar disse que seria com dinheiro e ele falou se você não tiver trocado eu não vou sair da loja para trocar pq não posso, se você quiser levar a peça você vai lá troca e depois vc volta, se você realmente querer.

Falei pra ele que não achava certo a atitude e as palavras dele.

Que nunca fui tão mal atendida em um lugar como fui nesse, ele simplesmente me deu as costas e eu saí da loja obviamente sem comprar a peça! Que descaso! Antiga “HUGO BOSS” pois agora houve a divisão! treinem seus funcionários, e ensinem eles a ter respeito, não é pq estava mal vestida que mereço ser tratada dessa forma, tenho dinheiro pare comprar a peça mais cara da loja a vista! Mas a questão não é essa, é o bom senso do vendedor, que me deixou extremamente magoada e envergonhada.