Styllus Farma Drogarias

Compro neste estabelecimento desde 2021 pois achava cômodo eles entregar em casa, mesmo que os valores são mais caros. Ontem no dia 08/08/2023 fiz um pedido de 3 produtos que totalizou 25 reais. Pedi pra que deixassem em minha portaria que eu fazia o pix e enviaria o comprovante. Enviei o comprovante porém houve uma instabilidade no sistema do Itaú que fez que eles não recebessem o pix mesmo que tivesse saído da minha conta. Me mandaram mensagem informando que o pix não foi enviado como se eu tivesse cometido um estelionato enviando um comprovante falso para eles e falaram que iriam enviar um motoboy pra retirar os produtos na minha casa. Aceitei e informei que se alguém viesse eu chamaria a polícia pois eu tinha o comprovante que saiu de minha conta.
Achei um absurdo a forma que abordaram o cliente e achei um absurdo eles pedirem pra eu fazer o pagamento. Achei pior ainda o pedido de desculpas hoje. Espero que a gerência da loja faça o possível pra que isso não aconteça pois só vão perder clientes.