Made in Brazil Music Megastore

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Great staff, good products! A little bit overpriced, but that's okay cause of the location! Do recommend! 😉

Really Nice musical instrument store

Nice attendant and good products

Nice!

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Excelent store

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De passagem por São Paulo, visitei à loja de Moema. Tive uma experiencia muito boa, fui muito bem atendido pelo Marcus Florêncio, excelente consultor que me deixou super a vontade e me auxiliou na escolha do meu equipamento.

Muito obrigado voltarei sempre que possível, "tamo junto!!!".

No dia 31 de Março, realizei uma compra diretamente no site da Roland, e para minha surpresa, menos de 8 horas depois, a loja lançou uma promoção que reduzia o preço do mesmo produto em R$ 1.300. Diante dessa situação, tentei entrar em contato com a loja, mas descobri que a Roland Store opera apenas por mensagens, sem um número de telefone para contato direto.

Persistente em buscar uma solução, encontrei o telefone da loja Roland em Moema, que fica dentro da Made In Brazil Music Megastore, e decidi tentar a sorte. Foi então que o Marcus atendeu minha ligação. Devo dizer que o atendimento que recebi foi nada menos que excepcional. Apesar de a venda original não ter sido feita por ele, Marcus não hesitou em me auxiliar com todo o processo de cancelamento e recompra do produto, aproveitando a nova promoção. Ele intermediou os contatos com a Roland de forma eficaz, garantindo que eu, como cliente, ficasse completamente satisfeito.

Quero expressar meu profundo agradecimento e elogiar especialmente o Marcus por seu comprometimento e disposição em "ir além" pelo cliente. Sua atitude proativa e participativa não é algo que se vê todos os dias. Tenho certeza de que, em outras circunstâncias, muitos poderiam ter optado por não se envolver, visto que não se tratava de uma venda direta deles. Mas o Marcus foi diferente. Ele não apenas resolveu a situação, como também conquistou um cliente leal.

Além disso, agradeço à equipe da Roland do site, que, uma vez acionada, mostrou-se sensacional no atendimento e na resolução do meu caso.

Obrigado Marcus, você é um verdadeiro exemplo de dedicação e profissionalismo. Obrigado por transformar uma situação potencialmente frustrante em uma experiência positiva e memorável.

Hoje em dia é tão fácil comprar as coisas com um click, sem sair de casa. É bom, mas em nada se compara com o atendimento olho no olho de gente pra gente. Já visitei esta loja diversas vezes, sempre bem recebido e cuidado. Minha última visita selou meu laço com esta loja, precisei levar meu violão pra consertar pois tinha identificado dois problemas. O primeiro foi solucionado facilmente com a atenção do gerente e o segundo que me preocupava mais — um barulho estranho ao tocar uma das cordas — acreditei que me custaria uma fortuna pra resolver. Deixei meu violão aos cuidados do Carlos que é o luthier da loja. O cara é a simpatia em pessoa. Me tranquilizou quanto ao problema e se disponibilizou a cuidar o mais rápido possível. Pra minha surpresa, recebi uma mensagem no dia seguinte do Carlos informando que já tinha solucionado o problema e por se tratar de algo que ele conseguiu cuidar facilmente, não teria nenhum custo. Não é só pela economia que a mensagem me trouxe que fiquei feliz, foi pela honestidade e transparência. Além da generosidade que é algo cada vez menos celebrado hoje em dia. Atendimento 1000! Valeu Carlos. Abraço pro time da loja. Vocês são muito bons no que fazem!

Entrei em contato online para compra de um novo violão, fui muito bem atendido desde a primeira msg, o Consultor Marcus, foi muito atencioso e além de envio das informações, fotos e vídeos, fez todo o acompanhamento necessário para ter a sensação de estar no local testando produto, o que fez toda a diferença para decisão da compra. Houve um pequeno atraso para liberação do frete do produto, mas tudo dentro da normalidade, o violão chegou em perfeito estado muito bem embalado e conforme o planejado de até 4 dias úteis a entrega.

Gostaria de agradecer e parabenizar o vendedor Marcos Florêncio da unidade Ibirapuera/ Moema , passei na loja pra ver o instrumento não ia comprar pq não tinha gostado do dx02 por ser muito claro , passei pra ver a diferença pro dx01 que achei mais bonito e quando o Marcos Florêncio me apresentou o dx02 03 era exatamente o que eu procurava em beleza e tb qualidade da madeira ... mérito dele pq não ia comprar agora mas resolvi comprar e foi a melhor decisão que tomei ... instrumento extremamente lindo e um timbre espetacular ... exatamente o que eu procurava ... sempre fui cliente Taylor porém através do consultor Marcos Florêncio pela confiança na sinceridade e clareza no atendimento dele agora tenho Martin ... estreiei hj e estou muito feliz .... muito obrigado pelo atendimento ... é só o começo... abração

Estava precisando de um violão, após entrar em contato com a loja, o representante Marcus conseguiu tirar todas as minhas dúvidas e ainda tomou todas as medidas para concluir a compra do mesmo. Obrigado pelo apoio Made in Brazil e Marcus. Deus abençoe vocês.

Ótima loja, muito bonita, ampla, bem localizada e com estacionamento próprio. Além disso, os preços são bem competitivos, pesquisei bastante na internet e optei por eles. Recomendo o vendedor Tiago, pessoa muito gentil e competente.

Moro no Espírito Santo! Fui atendida via WhatsApp pelo vendedor Willian na quarta-feira. Virtualmente ele me explicou tudo o que precisava sobre o instrumento, envio vídeos. Super atencioso e rápido!

Fechei a compra no mesmo dia. E em três dias úteis o instrumento chegou na minha casa!

Compra confiável!