Star Cell

Não tenho o que reclamar pois já e a segunda que arrebento meu celular e o Sandro deixa ele zerado e ainda me deu um super desconto meu celular está ótimo e o Sandro sempre que arrumo meu celular pergunta se que a tela paralela ou original então não tenho o que reclamar ótimo tecno

Eu recomendo sou cliente a anos atendimento bom, honestidade técnos 👍aquele abraco Sandro.

Já consertei celulares meus e dos meus familiares nessa loja, porém dessa vez tive um enorme problema e aborrecimento. Mandei meu celular para o conserto em agosto, retirei o mesmo dia 31/08 paguei a quantia de 500 para consertar, quando retirei ele estava funcionando, porém além da bateria estar acabando muito rápido, as cores das letras, das fotos etc estavam bem estranhas. Mexi no brilho, nas configurações, etc e ainda assim ficava as vezes azulado, até que no final de setembro ele começou a ficar azul e apagar a tela e no dia 02/10 apagou e não acendeu novamente. Levei na loja e no dia 05/10 foi me devolvido. Estava aparentemente normal, porém super frágil. Desligava toda hora, a tela ficava escura sozinha, precisando reiniciar o aparelho para ele ficar normal, além da bateria que não durava nem 6horas, também qualquer batidinha na mesa, ou nos cantos trincava um pedaço do aparelho. A impressão que tivemos é que tinham colocado um material inferior, muito diferente do original e trocado minha bateria pois meu celular até então era novo com apenas 1 ano de uso e nunca tinha me dado nenhum problema.
Aí então no dia 18/12 ele caiu e parecia um prato duralex frágil, pois quebrou todinho mesmo estando com película. Estranhei muito, pois temos 03 aparelhos iguais, meu, do meu marido e do meu filho e por diversas vezes o aparelho deles caiu e nunca quebrou, principalmente em pedaços, como aconteceu com o meu, mas como eu já tinha consertado as outras duas vezes nessa loja, achei melhor mandar lá de novo Já que eu tinha urgência pois dependo do celular para muitas coisas, e para a minha surpresa não me deram nenhum desconto e Foi me cobrado 470 reais. Paguei e no dia 19/12 cedo me disseram para ir buscar, fui buscar no dia 20 e no dia 22/12 aconteceu a mesma coisa, ele apagou totalmente e não ligava mais. Levei lá novamente e Foi me dito que eu podia buscar mais tarde. Eu tinha vários compromissos marcados nele como grupo de amigo secreto, grupo da festa de fim de ano, grupo de festa do Natal, confraternização da escola do meu filho. Mas para o meu desespero perdi vários desses eventos pois o celular só ficou pronto dia 28/12 e ainda assim depois de várias ligações da minha parte e de eu pedir para me devolver o dinheiro pois eu não queria mais o conserto. Ele voltou com a parte de traz toda quebrada, sem minha película nova 3D que eu tinha comprado no dia 20/12, e para piorar estava tudo estranho novamente. Tela azulada, cores bem fortes... Mas eu viajava naquele dia e não tive outra opção e para a minha infeliz surpresa no dia 18/01 apenas 1 mês após ter pagado o novo conserto o celular apagou novamente, igualzinho. Voltei na loja no dia 19 as 9hs da manhã e implorei para fazerem alguma coisa ou me devolver meu dinheiro pois eu tinha outra viagem marcada no dia 20 que era um domingo. A senhora Rose pediu para eu deixar o celular lá é voltar em 30 minutos. Voltei e ainda não estava pronto. Esperei um pouquinho e ela veio com uma história de que o cristal líquido estava quebrado. Hã? Como assim? Quebrado? Disse pra ela que ele NUNCA mais tinha ficado bom desde a primeira vez que consertaram e que era pra ela falar com o técnico e resolverem alguma coisa mesmo que fosse provisória pois eu PRECISAVA do celular para viajar até pq tudo referente a viagem estava nele. Ela falou que eu podia ficar sossegada que iam fazer o melhor, me deu um número de watts e falou pra eu ir mantendo contato. Voltei pra casa e fui ligando e mandando msg e ninguém nem sequer me dava satisfação. Até que mais uma vez tive uma infeliz surpresa, fui até a loja por volta das 17hs, e cheguei lá a mesma ja estava fechada com meu celular e chip dentro... Que ódio que eu tive, eu PRECISAVA do celular para a viagem mas não me deram sequer uma satisfação. Tive vários contratempos na viagem por estar sem celular, fiquei mais de 10 dias sem meu aparelho e quando meu filho foi buscar ontem dia 07/02 ele estava todo quebrado, frente e traz, parecia que tinha uma martelada e me cobraram mais 350 para arrumar. Não aceitei, e estou com o aparelho quebrado em casa