Colchões Ortobom

Funcionária nota 10. Produtos falam por si mesmos. Ótima qualidade. Loja bem localizada com estacionamento.

Colchões top.

Péssimo pós venda. Eles só dão atenção ao cliente até o momento em que você finaliza a compra. Se você precisar da atenção e ajuda deles depois disso, azar o seu, pois você já comprou, já pagou então se vire. Eu ganhei um colchão da minha mãe, só que o colchão era ortopédico e ela não sabia que eu não me adapto a esse tipo de colchão. Outro detalhe é que o colchão comprado não estava na loja no ato da compra, então a primeira vez que minha mãe e eu vimos o colchão foi quando ele chegou na minha casa, ou seja, mesma situação de uma compra feita pela Internet ou telefone. Mesmo assim eles não tiveram a mínima consideração por estes fatos e não aceitaram trocar, de jeito nenhum, nem quando eu deixei claro que estava disposto a trocar por outro da mesma loja e ainda pagar pela diferença. Por eles eu tenho que ficar dez anos com um colchão que me faz mal durante o período mais importante do dia, o descanso. Um pouco de empatia com o cliente é pedir demais?