Promutuel Assurance Boréale

Service professionnel

J'aurais aimé donner 5 étoiles parce que jai eu un excellent service avec eux pendant 13 ans, mais j'ai été déçu dernièrement. Quand j'ai magasiné les assurances de mon nouveau véhicule, j'ai eu un meilleur prix ailleurs. Je suis allé les voir pour essayer de me rapprocher de mon nouveau prix et je me suis fait dire qu'il n'y avait rien à faire. Elle ne pouvait en aucun cas changer les prix. Au mieux elle pouvait s'assurer que j'avais tous les rabais auxquels j'avais droit. J'ai demandé si la cie préférait perdre un client fidèle plutôt que d'ajuster mon prix et elle m'a répondue que c'était comme ça. Je suis donc maintenant avec mon nouvel assureur. Malgré la pénalité de cancelation, je sauve encore de l'argent. J'en suis encore désolé.