Marc Rousseau Ltd. (Laval)

Very exceptional customer service from the team especially for my first time visit here. I would like to specially say thank you to the Owner and the two other employees for taking time and making sure to load the purchase and that I would be able to drive safely today. Very much appreciated your kind and friendly gesture. 😊😊😊

I was at the store at 4h45 on Thursday . I got very Nicely help from an employee to buy things for my dishwasher. The store close at 5h00 and at 5h10 the cashier started to talk about the the time. I was upset and the employee was between helping me and listening to the cashier. I think we were little late but after all the customers have to be served and if you have any things to to say as employee you should say gently and professionally toward the customers if not we feel throwing out the store. I put fives stars for the the man who helped me.

Excellent friendly service. Very knowledgeable staff. Best hardware store in Laval. This is a small BMR with a BIG heart

Great service and products!

Best place

Cooperative

Les gens qui travaillent là veulent toujours aider et me pose la question si je cherche de quoi pour trouver ce que j'ai de besoin.

Un super service. Merci!

J'ai visité ce BMR un Mardi après-midi et il y avait quand-même du monde!

Je cherchais trois items et j'ai trouvé deux. J'avais besoin d'aide pour le troisième et je l'ai eu immédiatement (service BMR 👍🏻) donc je suis parti avec tout ce qu'il me fallait.

Je retournerais et je recommanderais,

Bon service! Super conseil de la part de M.Carl. Je recommande.

Excellent...
Les 2 jeunes souriants qui travaillent dans la court à bois,sont super serviables et respectueux...
La fille a la caisse superbe gentille.
Ils prennent soins de choses qui chargent dans votre auto...
Par contre le monsieur qui fait la facturation de tous les produits dans la court à bois; manque de patience, amabilité juste un sourire....😉
Nous les clients on aime ça se faire traiter bien....

Visite-magasin-achat
lundi 01/06/2020.
Vers 12h00pm (midi)

Les employés connaissent leur produits et ils ont une bonne sélection de produit pour une petite succursale. Idéal pour le bois et le service de coupe car le magasin n'est pas aussi achalandé qu'une grande surface.

Bien, pas gros comme celui l'autre bord du pont sur la 25e, mais on semble plus connaitre leur affaire et pour bien faire j'ai justement trouvé ce que l'autre n'avait pas, d'ailleurs ça arrive souvent sur la 25e qu'on trouve pas, vaut mieux une plus petite quincaillerie avec bien du stock qu'avec une grosse qui n'a rien dedans, et pourtant pas si loin de chez moi, même pas 1 Km, et voulait me charger $50 pour une livraison d'une cinquantaine de paquets de bois écologique !!!

Toujours du très bon service. C'est un comptoir, donc choix limité par conséquent, mais toujours dépanneur comme endroit et comble un besoin dans le secteur de Laval Ouest.

Minuscule BMR, mais ça peut être surprenant ce qu'on y trouve, ils m'ont sauvé plus qu'une fois ! Personnel sympathique et compétent pour trouver et conseiller

Très bon service et l'est employé sont chaleureux

Bon service et courtois

Tout un service du monsieur anglophone "commis de plancher" qui résolu notre problème et servi en français... bravo et merci!

Des jeunes mais qui prennent à cœur leur travail et le service aux clients

Service VIP et il y a de tout

Super service, personnel sympa.