Poêles et Foyers Futuristes

We purchased two new propane inserts for our home and we are very {very!} happy. The prices were at the lower end of the spectrum (and we got several quotes from other dealers}. The presale service was excellent and the installation was quick, clean and professional. I will be recommending Foyers Futuristes to friends and family.

Nous avons acheté un foyer à cette boutique à l'hiver dernier et le vendeur nous a très bien conseillé pour faire le bon choix. Nous avions aussi besoin d'un BBQ et le vendeur nous a recommandé un qui fume les viandes car mon mari est chasseur et il cherchait un fumoir. Nous sommes satisfaits de nos achats.

excellent service multitudes de produits beaucoup de choix

Super bon service à la clientèle

Service exceptionnel wow 😎👍

Ils remplissent les bonbonnes de propane.

Gens sympathiques et courtois

Professionnel et courtois

J'ai fait une demi-heure de route pour me rendre en magasin pour avoir une soumission pour l'achat de mon foyer encastré mais une fois rendu il y avait une note sur la porte disant que le magasin était fermé exceptionnellement aujourd'hui...
Le lendemain j'ai appelé et laissé un message pour avoir une soumission mais aucun retour d'appel.
J'ai donc été avec le compétiteur.
Dommage vous avez perdu une vente de 12 000$.

Toutes ces belles revues doivent être des contacts de ce magasin. Horrible expérience, aucun service, mauvaise installation, même pas un balais pour nettoyer leurs dégâts. Un mois plus tard, le foyer ne fonctionne plus et on ne se montre pas malgré plusieurs appels. N'achetez rien d'eux car vous serez laissés à vous mêmes! Mise à jour... Après 2 semaines d'attente et de nombreux appels sans réponse, un réparateur est finalement venu. A suivre si ce sera enfin réglé. Trois jours plus tard le même problème... on recommece à attendre pour un service. Si on pourrait mettre zéro étoiles ça ne décrirait pas ce fiasco. De grâce, allez ailleurs et évitez ce piège!

Service à la clientèle particulièrement inutile. Absence de courtoisie. Certaines spécifications données verbalement à l'égard de produits étaient erronées ou inexactes.