Couche-Tard

Cet établissement est toujours ouvert et c'est tellement pratique car le quartier "Ile de Hull" est dépourvu de commerces qui offrent des services essentiels et/ou de base. Il n'y a aucune épicerie et les guichets bancaires sont plus loin. Ici on trouve le Ultramar: 24hrs sur 24 les automobilistes peuvent venir mettre de l'essence dans leurs automobiles. Il y a également le dépanneur Couche Tard où il y a toujours plusieurs clients. Les caissiers/caissières sont bilingues et s'adaptent généralement à la langue de choix du client. Oui, il y a des anglophones et francophones. Je trouve ça formidable quand un anglophone fait l'effort de parler français. L'accent ou les anglicismes sont un détails car l'effort est là et il est rare de constater un milieu de travail bilingue ou ce ne sont pas les francophones (souvent majoritaires parmi un groupe ou on retrouve un ou 2 anglophones par exemple)qui s'adaptent rapidement et échangent en anglais pour accommoder le ou les anglophones. Le sens de l'humour est présent dans l'atmosphère quand l'équipe ou la personne qui est à la caisse est un(e) employé(e) qui connaît la clientèle et s'adapte aux besoins de chacuns. J'ai d'ailleurs des expressions savoureuses créées lors d'une période achalandée où un mélange de français et d'anglais est employé pour communiquer rapidement et en même temps qu'il y a une file d'attente à l'intérieur et des voitures aux pompes à essence. Bref, les employés de longue date offrent généralement un excellent service. Les personnes qui ont une attitude négative ou sont nulles côté service à la clientèle ne restent pas longtemps en poste et les commentaires des clients sont bien reçus par la direction.

Nothing to write home about

Un des employés est toujours sur son cell (un homme mi-vingtaine debut trentaine) et regarde les autres travailler, les employés Du magasin s'amusent avec un jeune enfant pendant que deux commis sont à la caisse et travaillent et que la file devient de plus en plus longue sans que les employés qui s'amusent ne le remarque. La place était quand même propre, la personne en formation ne semblait pas avoir de soutient ni de formateur autour d'elle et le prix des articles était invitant. Ces événements se sont passés début janvier....très déçue de voir des employés payés à s'amuser et ne pas faire leur travail.

Just saw an employee smoking a cigarette just some meters away from the gas pumps.
What a moron

We called in to see if they had Mr Noodle so we could go and buy some, but a woman there was extremely rude and arrogant. I guess they don’t want business so don’t go here.

Worst staff, always intoxicated.

Le 14 mai 2021 je me suis présenter à cet endroi pour acheter certain produit. Quand je me suis présenté à la caisse pour payer j’ai adressé la caissière en français. La dite caissière me répond en anglais. Je lui demande pourquoi elle me parle en anglais alors que je l’adresse en français. A noter qu’elle avait servie le client avant moi en français. Madame maintien son discours en anglais et ces alors que je me suis diriger à la caisse de son collègue. Au moment de payer la dite caissière reçoit un client et elle se permet de m’insulter en tenant des propos désobligeant à mon égard auprès du client qui est visiblement surpris par les propos de madame. Je donne 2 étoiles car l’établissement est très propre mais l’employée n’a pas de respect pour les clients francophone.

Pas pola pop