Colchones ElDorado Centro Chía

Muy buenos y la atención es espectacular

Muy buena atención

El pasado 8 de marzo hicimos una compra en colchones el dorado , juiciosamente se entrego el colchón sin embargo se presentó una anomalía en la entrega dado que terminaron entregando la compra en un horario poco habitual sobre las 10pm. Sin darnos cuenta que en ese momento por mas q hubiéramos firmado a satisfacción la entrega el colchón estaba roto. Hicimos la reclamación sin embargo nos indican que no hay objeto dado q el colchón se recibió a satisfacción. Acaso entregamos billetes rotos para que tengamos que recibir un producto en esas condiciones? La reclamación se hizo inmediatamente nos percatamos del defecto, pero ahora somos culpables por haber aceptado una entrega fuera de los horarios normales que termino perjudicando nuestra compra. El colmo el servicio post venta de la compañía. Mencionan 1 año de garantía pero realmente no fueron capaces de responder por un defecto en la compra. Entonces?

Pésimo servicio de la señora que atiende! Perdieron un cliente!!

Pésimo servicio de este almacén, el vendedor que tienen acá solo me ha dicho mentiras, llevo más de 15 días esperando mi cama, solo me sacan excusas, que lo enviaron a la ciudad equivocada, que el camión se demoro, son solo excusas para dilatar y seguir incumpliendo, cada que me llaman me dilatan más el proceso de entrega, solo puedo decir que como no han dado solución a mis problemas y el vendedor y la empresa no me dan la cara recomiendo no comprar en este lugar por nada

no cumplen los tiempos de entrega prometidos. solo disculpas.