Punto Ferretero del Tolima

Marcan la diferencia en ferreterías del Espinal y muy buen servicio

Excelente atencion.

El 4 de enero de 2024 compré 4 baldosas de porcelanato Black brillante.
Y supuestamente el pegante diseñado para porcelanato.

Quien entrega en la bodega me entregó por error pegante para ceramica.

Las baldosas fueron cortadas y usadas como guardaescobas y usado el pegante equivocado.

Es muy probable que se despegue.
Ya que el porcelanato tiene 0% de absorción y necesita un pegante especial
Cosa que no sabia.

Hice el reclamo días después pero como yo firme el recibído conforme pues no me di cuenta no tenia conocimiento de pegantes para baldosas, pues no me devolvieron el excedente no me solucionaron nada.

Perdí el dinero que pague a quien pegó todas la guardaescobas.

Perdí dinero excedente que no me devolvieron por error de uno de sus trabajadores.

Se perdio tiempo y se tendrá que hacer nuevamente el trabajo.

Nota:
Creo que deberían tener personal con conocimiento aún para entregar material y que este concentrado en lo que hace, pues muchas veces usuarios no tenemos conocimiento de materiales.

Creo que nunca volveré a comprar en este lugar.

Muy mala experiencia el hecho de no asumir errores de sus trabajadores.

Y mencionar que el usuario firmo el recibido conforme.