Farmacia Hospital Metropolitano

Hice una compra de medicinas y la asesoria y atención de Nuria fue excelente . Gracias

Súper bien

Excelentes precios

Nefasta experiencia.
Me cobraron una receta sin decirme cuáles fármacos me estaba cobrando. El dr. De urgencias tampoco nos había dicho qué estaba recetando.

Me entrega unas pastillas que no necesito, pido devolución y fue un trámite de 15 minutos porque las personas que cobran no tienen la autorización para anular una transacción. Es completamente ABSURDO, servicio al cliente deplorable. Me hicieron esperar todo ese tiempo por una ineficiente operación contable interna sobre el cual el cliente no tiene ninguna injerencia.

Luego saliendo de ahí hablé con mi doctora de confianza y me contraindicó otro de los fármacos que me mandaron, volví a entrar a la farmacia a pedir otra devolución, y esta vez me dijeron que no pueden 'recibir' las pastillas de vuelta porque ya había puesto un pie afuera de la farmacia. Tuve que arrastrar los pies y protestar para lograr la devolución.

Qué horror.