iCon Ciudad Quesada, San Carlos

The people here helped us so graciously when we had an issue with our iPad while traveling in Costa Rica. Thank you so so much!!

Muy buen servicio con respuestas rápidas y soluciones a problemas de garantía.

Excelente atención y los mejores productos Apple

Falta de seguridad para el cliente y su atención.

El muchacho que nos atendió intentó condicionarnos el pago de un iPhone 14 a cuotas solo si se compraban artículos adicionales, aludiendo a que esa era la promoción con el BAC. En la página de iCon y en Facebook no estipulaban dichas condiciones ni en la letra pequeña, y en la tienda en línea no hubo ningún problema para sacarlo con las cuotas de tasa cero que queríamos. Al enfrentarlo con esto mencionó que él no maneja la información de la tienda en línea por lo que ni siquiera están bien entrenados.
Esta es la primera vez que compramos un producto Apple en Costa Rica por necesidad y salimos muy decepcionados porque el servicio al cliente en otros países siempre es intachable.
Mi recomendación: compren en línea y solo vayan a recoger porque el servicio al cliente es malo y le intentaran vender artículos que no necesitan.

No conco