botyaty.cz_Zlín

Rychlé dodání zboží i reakce obchodu na emailový dotaz, bezproblémová komunikace, vše v pořádku

Zatím vždy spokojenost s obsluhou i množstvím nabízeného barefoot zboží!

Záleží na jakou prodavačku člověk narazí. Když tam byla brunetka, snažila se sama od sebe automaticky poradit, pomoct s výběrem, pomohla botu změřit, jestli sedí, hleděla si zákazníka, byla příjemná. Když tam byla blondýnka člověk měl spíše pocit, že otravuje. Sama od sebe nepřijde, neporadí, nezměří nohu, jestli bota sedí, když vidí že zákazníci si úplně nejsou jistí, nezeptá se, jestli chtějí poradit, nic, prostě nezájem. Když srovnám přístup prodavaček v jiných obchodech s botami pro děti, tak tohle jsme nechápali a asi ještě ani nezažili..teda ano zažili, když jsme pravděpodobně u této samé prodavačky s úplně totožným přístupem ( už dříve) koupili boty a dceři byly do dvou měsíců malé a to jí vždy vydrží boty od jara do podzimu, takže zbytečná koupě za nemalé peníze...A to do hodnocení ani nepočítám to, že jsme v pátek odpoledne jedny botky nechali odložit do pondělí, protože jsme fakt nevěděli, jestli bota sedí, tato prodavačka neměla snahu nám nějak poradit a malá (1,5roku) nám už pak čím dál víc brečela, tak i s doufáním, že v pondělí třeba bude na prodejně druhá prodavačka s jiným přístupem, protože jsme se chtěli vyhnout tomu, že jí za pár dní zase budou malé...bohužel místo toho nastalo úplné zklamání, kdy přijdete v pondělí hodinu po otevírací době a boty se Vám prodaly..
Nakonec jsme po této zkušenosti koupili jinde, kde se nám věnovali a poradili, tak jak člověk u dětských botiček očekává.
Pokud se zde ještě někdy odhodlám jít, až se z tohoto zážitku otřepu a pokud mi to muž nerozmluví, protože ten byl za tento přístup naštvaný mnohem víc než já a to je vcelku kliďas, tak pouze, když zrovna bude na prodejně ta ochotnější prodavačka.

Mé poslední dvě návštěvy jsou velkým zklamáním a to jsme sem dříve chodili rádi. Prodavačka jen podá zboží z krabice, vůbec se nezajímá jak sedí, proč nesedí atd...v takové prodejně je podle mě změření nožky základ a má být automatické. Prodavačka za pultem lapí na mobilu. Za mě už nepřijdeme, škoda 😐

Při otevření balíčku jsem našla papírek o tom, že část objednávky není skladem a peníze mi vratí. Za mně je to známka neprofesionálního přístupu. O těchto věcech jiné eshopy informují předem emailem nebo telefonicky.