Urban Sport

Very helpful staff

Snad nikdy jsem nebyla v žádné kamenné prodejně spokojenější. Kupovala jsem si první kolo a kluci mi skvěle poradili a se vším pomohli. Přišla jsem hodinu před zavíračkou a jeden sympatický zaměstnanec se mi ochotně věnoval ještě po, jenom abychom dali dokupy veškerou výbavu. Hned ráno jsem si kolo vyzvedla připravené.
Je přesně vidět, když člověk rozumí tomu co dělá a navíc to děla s láskou. Určitě jsem tam nebyla naposledy a tímto ještě jednou díky za skvělej přístup!😊

Zkušenost s e-shopem naprosto skvělá! Byl jsem trošku náročnější ze začátku, potřeboval jsem zboží rychle před odjezdem na dovolenou, zboží přišlo do druhého dne, pecka :-). A pak co se nestalo, na dovolené došlo k poškození zboží... Po příjezdu do Čech reklamaci vyřídili obratem! Ke všemu mi zavolali nebo napsali, takže jsem přesně věděl, co mám dělat nebo co se bude dít. Pokud budu potřebovat něco z jejich sortimentu, určitě se na ně obrátím, celému týmu ještě jednou mockrát děkuji!

Řešila jsem problém s opravou vázání na poslední chvíli a tato prodejna mi vytrhala trn z paty.
Volala jsem cca 15 minut před zavírací dobou a velice ochotná paní nám bez váhání řekla, ať ještě dorazím, že se zkusí najít řešení mého problému. Už to bylo velice milým překvapením.
Na prodejně působili všichni velice milým dojmem a hned se mě již výše zmiňovaná paní ujala a přivolala příslušného kolegu, který si s mým problémem hravě a s úsměvem poradil.
Tímto vám patří velké díky za ochotu a skvělý servis! :)

Od prvního okamžiku, co jsem přišel se synovcem do obchodu se nám věnoval prodejce, který byl vstřícný a dobře poradil. Překvapila mě i jeho důvěra, kdy nabídl, že si vybrané kolo může synovec vyzkoušet i venku. Poradil nám velice dobře, co se týká velikosti, nabídl jiné výrobky, ve stejné, nebo podobné cenové relaci. Dále nám pak nabídl s ohledem na používání a věk synovce, ochranné prvky na kolo.
S touto prodejnou jsem byl velmi velice potěšen a vřele doporučuji na nákup kola i příslušenství. Po zakoupení kola došlo ještě ke kontrole kola, aby synovec mohl ihned na kole i odjet. Opravdu velká spokojenost a dal bych i 6 hvězdiček, kdyby to šlo.

Perfektní !!!
...rád si půjčuji na dobře připravené sjezdovky v Alpách slušné VIPky lyže a k tomu odpovídající "botky" dle tvrdosti a přání. Slušná cena (oproti konkurenci odvedle)😉✌ Vše připraveno k vyzvednutí i na hodinu. Děkuji všem a hlavně Michalovi.

Skvělý personál, profesionální přístup - zhruba před měsícem jsem narychlo potřeboval servis lyží, vzhledem k tomu, že jsem druhý den odjížděl do Itálie. Nejenom, že pan Petr byl velice ochotný, ale dokonce mi udělal servis lyží na počkání po té co jsem mu vysvětlit mojí situaci. Velice si vážím jeho ochoty a tímto mu děkuji.

Skvělý přístup obsluhy. Lyže navoskovány na počkání. Po kontrole hran nabídli, že brousit nebudou když není potřeba.
V létě centrování kola také obratem.

Rychlost doručení, cena i kvalita zboží naprosto v pořádku. Doporučuji všem. Dalibor

Velký výběr, personál v pohodě. Prodejna i půjčovna. Koupi bych doporučil nejdříve prověřit na internetu, mají tam lepší ceny než na místě....ale zboží se tam pak dá lehce vyzvednout.

Při tel. ověření otvírací doby (víkend) a otázky k servisu v odpovídajícím očekávání. Vyhodnotil jsem dle tel. rozhovoru že tam zajedu. Nejen, že byl pan (Michal) příjemný v telefonu, ale celý personál přímo v prodejně. Servis dětských lyží 90 cm byl na počkání, za cenu 250,- Kč a lyže jsou jako nové :-)
Jednoznačně doporučuji, rád sem znovu zavítám.

Děkuji Vám

Chtěla bych poděkovat za vstřícnost personálu. Přišly jsme před zavíračkou vybírat kolo pro 12 ti letého syna.Vyzkoušet kolo, projet se, poradit s přilbou a ostatními doplňky, nic nebylo problém. Vstřícnost, ochotu a úsměv oceňuji .Se zakoupeným kolem jsme spokojeni a obchod mohu jen doporučit. Skvělá "parta" mladých lidí co s úsměvem poradí i když by už třeba měli zavírat. Děkuji moc Trojanová

Zásadně nesportuji, proto odebírám jednu hvězdu. Jinak krásné místo s nádherným výhledem na Ještěd (začal jsem aportovat, přidávám jednu hvězdu)

Dnes jsem šla synovi koupit kolo. Přes to, že mají v obchodě stále ještě zimní vybavení, tak pan prodavač byl velice milý a ochotný. Ze skladu přivezl kola, která odpovídala našim požadavkům a pomohl nám s výběrem. Na počkání nám kolo seřídil a dokonce jsme dostali slevu. :-) Perfektní servis!

Příjemná vstřícná obsluha. Profesionálové na svém místě.
Velký výber.....
Za nás spokojenost, mohu jen doporučit
Děkujeme

Výborný přístup k zákazníkovo i přesto, že jsem přišla těsně před závíračkou. A skvělá nabídka půjčovného snosboardového vybavení a velmi ochotný přístup personálu. 100% doporučuji.

Otevřeno celý týden, obsluha profesionální, velký výběr. Co více si přát.

Tato prodejna to musí mít velice těžké - už se totiž nemůže zlepšit :-). Vše bylo super přístup.
V Po ráno jsem telefonicky konzultoval výběr mezi dvěma typy lyží a následně i objednal - výborný a kvalifikovaný přístup prodejce.
V Po před obědem jsem požádal o případnou montáž vázání.
V Út odpoledne jsem obdržel lyže od kurýra včetně namontovaného vázání.
Vše mají zorganizované v té nejlepší kvalitě, jak je to jen možné.

Jediný servis, kde mi dokázali opravit vázání na snb. Navíc oprava proběhla rychle a za dobré peníze, příšte pojedu rovnou do Urban sportu.

Výborné služby, dobrý výběr zboží. Zejména však musím ocenit personál, který byl ochotný a dobře poradil!